AIを活用したグループインタビュー設計：効率的な消費者理解の手法

AIを活用したグループインタビュー設計の方法を解説。効率的な消費者理解と製品開発に役立つ手法を紹介。市場調査の質を向上させる最新テクニックを学べます。

テックアカデミーマガジンは受講者数No.1のプログラミングスクール「テックアカデミー」が運営。初心者向けにプロが解説した記事を公開中。現役エンジニアの方はこちらをご覧ください。 ※ アンケートモニター提供元：GMOリサーチ株式会社　調査期間：2021年8月12日～8月16日　調査対象：2020年8月以降にプログラミングスクールを受講した18～80歳の男女1,000名　調査手法：インターネット調査

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テックアカデミーマガジン編集部

グループインタビューの設計は、消費者のニーズや意見を直接聞くことができる貴重な機会です。適切に設計することで、風呂用カビ取り剤の新商品開発や既存商品の改良に役立つ重要な情報を得ることができます。ここでは、効果的なグループインタビューの設計方法について解説します。

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グループインタビューの目的と背景

まず、グループインタビューの目的と背景を明確にすることが重要です。今回の場合、以下のような目的と背景が考えられます。

目的

・消費者の風呂用カビ取り剤に対するニーズ、期待、悩みを詳細に把握する
・新商品の開発方針や既存商品の改良点を明確にする

背景と課題

・クライアントは家庭用洗浄剤の製造・販売を手掛ける国内大手企業
・風呂用カビ取り剤市場でのシェア拡大を目指している
・市場ニーズの変動や消費者意識の多様化を感じている
・既存製品への使い勝手や効果に関するクレームがある

これらの目的と背景を踏まえて、インタビューの設計を行います。

インタビューの設計案

効果的なグループインタビューを実施するために、以下のような設計案を考えることができます。この設計案は、無料版のChatGPTを使用して作成することができますが、有料版を使用するとより高速で高品質な設計案を得ることができます。

#命令
以下の要件を踏まえて、風呂用カビ取り剤に対するフォーカスグループインタビューの設計案を考えてください。

#役割
あなたは市場リサーチのスペシャリストです。

#目的
・消費者の風呂用カビ取り剤に対するニーズ、期待、悩みを詳細に把握する。
・新商品の開発方針や既存商品の改良点を明確にする。

#背景と課題
・クライアントは、家庭用洗浄剤の製造・販売を手掛ける国内大手企業である。
・同社は風呂用カビ取り剤市場でのシェアを伸ばすために新商品の開発を進めているが、市場ニーズの変動や消費者の意識の多様化を感じている。
・既存のカビ取り剤には使い勝手や効果に関する若干のクレームも寄せられており、これらの意見を取り込んだ新商品開発を目指している。
・市場調査の一環として、対象となる消費者層からの直接的な意見や感想を取得するためのフォーカスグループインタビューを実施することとなった。

#ターゲット
・20~60代の男女。
・家庭を持っている人、特に家事を担当している人。
・湿度の高いエリアに住む人。
・風呂の清掃やカビ防止に悩んでいる、または興味を持っている人。

#インタビューの条件
・インタビューはオンラインで実施する。
・参加者は6~8人の小グループで行う。
・各インタビューは60分を予定。
・参加者にはインタビュー終了後に謝礼を提供する。
・インタビュー内容は録画し、後で分析のために使用する。

#質問項目のヒント
・現在使用している風呂用カビ取り剤のブランドや種類は？
・使用している製品の満足点と不満点は？
・カビ取り剤を選ぶ際の最も重視するポイントは何か？
・新商品に求める機能や特性は？
・使用後の匂いや成分に関する懸念や要望は？
・パッケージデザインや使いやすさについての意見や改善点は？
・価格帯や容量についての希望は？
・購入する際の情報源や判断基準は？

以上の情報を基に、フォーカスグループインタビューの設計案を提案してください。

このプロンプトを使用することで、以下のような設計案を得ることができます。

フォーカスグループインタビューの設計案

1. インタビューの構造
1.1 導入 (5分)
・参加者の紹介とアイスブレイク
・インタビューの進行方法の説明
・インタビューの録画とデータの取り扱いについて説明

1.2 質問セクション 1: 現在のカビ取り剤について (15分)
質問例:
・現在使用している風呂用カビ取り剤のブランドや種類は？
・使用している製品の満足点と不満点は？
・カビ取り剤を選ぶ際の最も重視するポイントは何か？

1.3 質問セクション 2: 新商品に関する期待と要望 (15分)
質問例:
・新商品に求める機能や特性は？
・使用後の匂いや成分に関する懸念や要望は？
・パッケージデザインや使いやすさについての意見や改善点は？

1.4 質問セクション 3: 購買に関する情報と要因 (15分)
質問例:
・価格帯や容量についての希望は？
・購入する際の情報源や判断基準は？

1.5 総括と感謝の表明 (5分)
・参加者に感謝の意を伝え、謝礼の提供方法について説明
・参加者から最後のコメントや意見を収集


2. インタビューの参加者選定
・男女を均等に含む8人の小グループを構成します。
・インタビューに参加する人は家庭を持っており、特に家事を担当している人を優先的に選定します。
・対象地域に住む人を優先的に招待します。


3. インタビューの実施
・インタビューはオンラインで実施します。
・各インタビューは60分を予定し、適切な休憩時間を設けます。


4. インタビューの録画とデータの処理
・インタビュー内容は録画し、後で分析のために使用します。
・インタビューの録画データはテキストにトランスクリプト化し、参加者の情報を匿名化します。


5. データの分析と報告
・参加者の意見と感想からインサイトを抽出し、新商品開発の方針や既存商品の改良点を明確にします。
・フォーカスグループインタビューの結果をまとめたレポートを作成し、クライアントに提供します。


この設計案に基づいて、風呂用カビ取り剤に対するフォーカスグループインタビューを実施し、消費者のニーズと期待を詳細に把握し、新商品の開発方針を策定しましょう。また、市場調査の結果をクライアントと共有し、市場競争力を向上させるための戦略を検討しましょう。

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グループインタビュー設計のポイント

効果的なグループインタビューを設計するためには、以下のポイントに注意する必要があります。

1. 明確な目的設定：インタビューの目的を明確にし、それに沿った質問項目を準備する

2. 適切な参加者選定：ターゲット層に合致した参加者を選ぶ

3. 適切な時間配分：各セクションに十分な時間を割り当て、参加者が意見を述べる機会を確保する

4. オープンエンドな質問：参加者が自由に意見を述べられるようなオープンエンドな質問を用意する

5. 適切なモデレーション：インタビューの進行役（モデレーター）が議論をうまくコントロールする

6. データの適切な処理：インタビュー内容を正確に記録し、適切に分析する

これらのポイントを押さえることで、より有益な情報を得ることができるグループインタビューを設計することができます。

まとめ

グループインタビューの設計は、消費者の生の声を聞くための重要なプロセスです。適切に設計することで、新商品開発や既存商品の改良に役立つ貴重な情報を得ることができます。生成AIを活用することで、効率的かつ効果的な設計案を作成することができますが、最終的には人間の判断と経験が重要になります。

この記事で紹介した方法を参考に、自社の製品やサービスに合わせたグループインタビューを設計し、消費者のニーズをより深く理解することで、市場競争力の向上につなげていくことができるでしょう。

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「スキマ時間で稼げる副業はないかな…？」「どうせなら在宅でできる副業はないかな…？」「スキルを身につけながら稼ぐことはできないかな…？」この記事では、在宅でできるおすすめの副業20選を紹介し、選び方、副業をする上での注意点まで解説しています。今の会社の収入だけでは満足できていない人会社に出勤するのが無駄だと思っている人そんな人に向けて書きました。この記事を最後まで読めば、あなたにぴったりの副業が見つかるでしょう。目次グループインタビューの目的と背景インタビューの設計案グループインタビュー設計のポイントまとめ生成AIの実務活用で悩んでいる方へ副業で特におすすめなのはIT系の副業です。習得に時間と労力はかかるが、しっかり力をつければ安定して稼ぐことができます。プログラミングは今後必要とされるスキルですので、副業を機会に始めてみるとよいでしょう。難しい印象がありますが、意外と楽しく感じる人も多いので、まずはIT系の副業について勉強してみるのがおすすめです。プログラマー Webサイト制作 Webデザインプログラミングで副業したい人向けに、未経験から副業プログラミングで稼ぐ方法を解説した記事もあります。ぜひご覧ください。 1 在宅でできる副業20選在宅でできる副業にはどのようなものがあるのでしょうか。現在人気の副業を中心に、それぞれの特徴をまとめました。また、スキマ時間で毎月一定収入を稼ぎたいと考えている方向けに、「現実的に副業の範囲で5万円稼げるのか」という点についても説明しています。 1.1 Webライティング Webライティングは、クライアントが指定した内容やテーマに沿って、記事を執筆する仕事です。 Webメディアをはじめとする、様々な媒体でニーズがあり、ブログや商品紹介ページの作成、最近ではYouTubeの台本などの仕事もあります。 Webでの検索は今後も増加していく一方ですので、圧倒的に将来性がある副業だと言えるでしょう。また、時間の確保さえできれば、毎月5万円を安定的に稼ぐことが可能です。長期間継続し、文字単価を上げることができればより少ない時間で収入を得られるようになります。向いている人継続的にスキルアップし、専門性を高めていける人記事を書くために多くのWebサイトや資料を読み込むため、情報収集が苦にならない人様々な分野に興味を持つことができる人タイピングに自信がある人報酬体系文字単価に、納品した記事の文字数を掛け合わせて計算する 1文字0.5円〜3円、1件あたり2000文字〜10000文字が相場成果報酬型のため、案件を多く受けることができればその分収入アップにつながるクラウドソーシングなどのサイトを利用すれば、案件を受注し納品することで即収入が発生メリット日本語の読み書きができれば、特別なスキルがいらない本業にも通じる文章作成能力が身につくデメリットライバルが多く、案件が取りづらい可能性がある案件が取れたとしても最初のうちは低単価で受注することも多くなる 1.2 ブログ自分自身で開設したブログから収益を得る仕事です。ただし、記事を更新するだけでは収益が発生しません。主に記事に外部企業の商品広告を貼り、そこから商品を購入したユーザーがいる場合に手数料が受け取れる「アフィエイト」と、Googleのバナー広告を掲載し記事がクリックされると報酬が発生する「Google アドセンス」という2つの方法があります。 Web広告の市場規模は年々拡大しているため、今後もニーズが増え続けていくでしょう。しかし、ブログアフィリエイターの30％以上が、ブログからの収入を得られていません。月5万円を稼ぐとなると、上位20％に入る必要があるため、安定的に稼ぐためのハードルはかなり高いと言えるでしょう。参考：特定非営利活動法人　アフィリエイトマーケティング協会　「アフィリエイトに関する市場調査　2020年向いている人収益化するまで記事更新を継続できる人「これだけは他の人に負けない」といった特定の分野に精通している人報酬体系アフリエイトの場合、広告を通して商品を1つ購入した場合に、商品価格の数％または一定額が支払われる報酬額は商品ごとに異なり、1件あたり100円〜数千円アドセンスの場合、1クリック30〜40円、PV数次第で収益が変わる記事作成後、検索に反映されるまで3ヶ月ほどかかることがほとんどのため、収益化までは少し時間がかかるメリット P V数を増やす過程で、記事のライティングスキルや集客スキルが身につく一度稼げるブログを作ってしまえば、何もしなくても広告収入が発生するため不労所得を得ることができるデメリット競争が激しく収益化するまでに時間がかかる 1.3 プログラマープログラミング言語を用いて、様々なシステムやアプリケーションを作成したり、動かしたりする仕事です。基幹システムのサーバー構築や、既存システムの開発やテストといった業務内容があります。2018年の時点で、プログラマーのようなIT人材は約20万人以上不足となっており、2025年ではIT人材は36万人の不足と試算されています。金融や家電、自動車など様々な分野においてI Tの活用が推進されていることも追い風になっており、かなり将来性がある職業だといえるでしょう。参考：経済産業省　2019年　I T人材需給に関する調査 1案件あたりの単価が高く、スキルが身につけば短い時間で納品まで完了できますので毎月5万を安定して稼ぐことは可能でしょう。場合によっては1案件で数十万円稼ぐこともできるのがプログラマーの特徴です。ただし、高額な案件を獲得するには、それなりの経験が求められます。企業で3年以上の実務経験と向上心が必要になりますが、満たしていれば時給4,000円以上も視野に入るでしょう。向いている人プログラミングに必要な知識は日々アップデートされているため、常に新しいことを学んで行ける人向上心があり、前向きに取り組める人本業でプログラミングに携わっている人報酬体系プロジェクトごとに異なり、1案件あたりの単価は5〜10万円以上になることが多い高い技術が必要とされるアプリケーション作成の場合には30万円以上となることもある知識を得るために一定時間が必要とされるため、最低3ヶ月は収益が発生しない可能性が高いメリットプログラミング言語は一度覚えてしまえば様々な分野に応用可能なため、手に職をつけることができるニーズが高く、案件に困ることがない一般的にスキル習得難易度が高いと思われているが地道に継続すれば未経験からも習得できるデメリット知識を取得するまでには一定時間を確保する必要がある案件を獲得するには企業で数年の就業経験が必要関連記事：【副業】プログラミング未経験から稼ぐ方法を徹底解説 1.4 Webサイト制作ホームページやLP（ランディングページ）などのWebサイト制作をする仕事です。主にプログラミング言語を用いてコーディングをすることがメインの業務となります。現在、企業活動を行うにあたってホームページの設置は必須といえます。ホームページからの集客を重視している企業も多くなってきていますので、今後も必要とされ続ける職種です。スキルアップのための地道な努力さえできれば、初心者であっても毎月5万を継続して稼ぐことは可能です。後述するWebデザインとのスキルのかけ算で単価を上げることも可能です。案件獲得の競争が激しいという一面はありますが、ポートフォリオ作る、低単価でも実績を積み重ねる、などの工夫をすれば月5万の収益を達成できるでしょう。向いている人必要な知識が日々アップデートされていくため、常に新しいことを学ぶことができる人報酬体系クラウドソーシングから受注する場合は、1ページあたり5000円〜が相場 Word Pressのテーマ制作やコーポレートサイト全体の設計などをする場合は10万円以上になる場合も多い知識を得るために一定時間が必要とされるため、最低3ヶ月は収益が発生しない可能性が高いメリットアプリケーション制作やシステム構築を行う場合と比べてWeb制作に必要なプログラミング知識は少なくなっているため、学習を始めて収益化するまでのハードルはやや低い YouTubeの無料教材を利用したり、プログラミングスクールを利用したりすることで効率よく学べる環境があるデメリットクラウドソーシングなどのサイトでは案件数に対して応募者が多く、競争が激しくなる可能性が高い関連記事：【副業】プログラミング未経験から稼ぐ方法を徹底解説 1.5 Webデザイン Web上に表示されるページの見た目に関する制作を行う仕事です。 Webサービスや広告用LP（ランディングページ）の作成など業務は幅広く、クライアントの依頼を受けて、使い勝手の良い魅力あるページ構成やデザインを考えることがメインの業務となります。自社の魅力を世間によりよく発信するために、Webサイトにデザイン性を重視する企業が増えているため需要は高まってきているといえるでしょう。スキルアップのための地道な努力さえできれば、初心者であっても毎月5万を継続して稼ぐことは可能です。ポートフォリオを作る、低単価でも実績を積み重ねるなどの工夫をすれば月5万の収益を達成できます。先述したWebサイト制作とのスキルのかけ算で単価を上げることも可能です。向いている人新しい技術を吸収することに喜びを見出せる人デザイン以外の幅広い業務をすることに抵抗がない人報酬体系クライアントにより異なり、1案件数千円〜数万円と幅広い企業向けの場合単価が高く10万円以上の案件も多くなる知識を得るために一定時間が必要とされるため、最低3ヶ月は収益が発生しない可能性が高いメリット Web制作に必要なスキル全般が身につくデザインに関して顧客との折衝・調整を行うことも多く、コミュニケーション能力が身につくプログラミングやUI・UXデザインに関するスキルも身につくため、副業から本業へのシフトチェンジも視野に入れつつ、仕事に取り組むことができるデメリット仕事の依頼を受けることができるレベルに達するまで、一定の学習時間を必要とする関連記事：【副業】プログラミング未経験から稼ぐ方法を徹底解説 1.6 イラスト制作ロゴ、名刺、アイコン、キャラクターなどのデザインをする仕事です。クライアントからコンセプトや完成イメージの指示を受け、デザインをしていきます。LINEスタンプやキャラクターデザイン、図解やTwitterのアイコンなど、様々な分野でイラストが必要とされており、今後もニーズは拡大していくでしょう。初心者でスキルやセンスがない場合、案件が獲得できず1ヶ月の売り上げが数千円で終わってしまうことも多いでしょう。スキルがあっても案件が単発で終わってしまうことも多いため、常に営業・集客をしていかなければ継続して収益を上げることは難しいのではないでしょうか。向いている人自分のデザインスキルやセンスに自信がある人趣味として絵を描いたりデザインすることが好きな人報酬体系 1案件数百円〜数千円とクライアントにより稼げる金額は幅広い企業向け案件の場合単価が高くなるスキルさえあればすぐに稼ぐことができるが、1から始める場合やセンスがあまりないと感じる場合、収益発生までは数ヶ月〜1年以上かかるメリット案件が多数あるため、自分にあった案件を見つけやすいデメリット案件が獲得できるかどうかが各個人のスキルやセンスに左右されやすい良い品質で納品するために、専用のソフトウェアや機器を用意する等、初期投資にある程度の費用がかかる 1.7 ネットショップネット上に店舗を開き、商品を販売する仕事です。ネットショッピングの市場規模は年々拡大しており、将来性は高いといえます。参考：経済産業省　　電子商取引に関する市場調査の結果継続して売り上げをあげるためには、商品ラインナップや価格など、他の店舗と比べた優位性をアピールすることが必要になってきますが、大手と比べた場合、仕入れの面で不利になることも多いため、差別化をし選んでもらうショップにするためにはかなりの努力が必要です。全くの未経験から始めた場合、月5万というのはかなり高いハードルとなるでしょう。向いている人普段からネットショッピングをよく利用している人好きな商品ジャンルがある人 SNSのフォロワーがすでに多い人報酬体系商品の売り上げから仕入れにかかった費用を差し引いた分が利益となる安く仕入れることができる先を確保できていれば、利益を出しやすい商品がすぐに売れるとは限らないため、最低3ヶ月は売り上げが入ってこない可能性があるメリット実店舗と異なり、人件費を極力抑えて物品の販売をすることができるプログラミングの知識がなくても店舗ページを開くことができるプラットフォームも充実しているハンドメイド作品を販売し固定のファンを獲得することができれば継続した売り上げを見込めるデメリット数ある他のショップと差別化をすることが難しく、SNSなども使って集客を行わなければ売り上げが見込めない 1.8 カスタマーサポート企業へのお客様からの問い合わせに対して、メールやチャット、電話で対応をする仕事です。稼働時間の確保さえできれば、安定した金額を毎月稼ぐことができるといえるでしょう。向いている人丁寧な顧客対応が求められるため、飲食店などの接客業やコールセンターでの勤務経験がある人報酬体系時給制となることが多く、1時間あたり1,000円〜1,500円が相場働いた分だけ稼げるので、比較的早く収入を得ることができるメリットマニュアルに沿って対応をする形になるため、特別なスキルがなくても始めることができるデメリット契約上毎週一定時間働くことが求められるクレーム対応をする場合、ストレスが溜まりやすい 1.9 データ入力・文字起こしエクセルやワードにデータを入力したり、動画や音声の内容を聞き会話内容を文字にして書き起こす仕事です。企業内で使用する顧客リスト作成やプレゼン資料の作成、YouTubeの字幕作成といった作業があります。 1件あたりの単価が低いため月5万を稼ごうとすると、相当な時間を費やす必要が出てきます。初心者でも手が出しやすい分、スキルアップが案件の獲得や単価アップに繋がりにくいため、副業として取り組む場合一定金額で頭打ちとなる可能性が高いです。月5万稼ぐのはなかなか難しいといえるでしょう。向いている人淡々と作業をするのが好きな人タイピングのスピードに自信のある人事務職での勤務経験がある人報酬体系 1件あたり数百円〜数千円クラウドソーシングサイトでよく用いられる「タスク形式」の場合、1件入力するごとに数十円入力件数や文字数が多くなればなるほど、稼げる金額は増える作業をした分だけ収益に反映するため、比較的早く収入を得ることができるメリット特別なスキルが不要で、仕事を始めるハードルが低いデメリット 1件あたりの単価が低く、時給換算した収入が少なくなりやすい 1.10 コンサルティング自分が詳しい専門の分野で顧客の相談や指導をする仕事です。主な業務としてはクライアントの悩みを解決することになります。人の数だけ悩みがあると言われますので、需要は無くならない仕事だといえます。コンサルタントとしての実力があればリピーターを獲得できるため、月5万円を稼ぐことは容易です。しかし、スキルに自信がない場合や中途半端なスキルしか持っていない場合、顧客獲得に苦労する可能性が高いため、安定して稼ぐことは難しいでしょう。向いている人既に本業を通じて専門的な知見を持っている人結果にコミットするプロ意識の高い人報酬体系相談時間やコンサルティング後の業績など結果に対して、自身で設定した報酬を受け取るメリット初期費用が不要で、今までの経験や知識を生かすことができる単価が高い可能性があるデメリット本業を通じた人脈形成やSNS・ブログなどを用いた集客、ブランディングができなければ案件が獲得できない 1.11 Webマーケティング Webサービスを用いて企業の業務支援や売り上げアップのコンサルティングをする仕事です。SNSの運用代行や広告・メルマガ配信代行、SEO対策などがメインの業務となります。実力次第で稼げる金額が変わるため、人によって月5万円を稼ぐ難易度は異なりますが、これからWebマーケティングの勉強を始める人にとってはかなりハードルが高いといえるでしょう。向いている人自身でブログを運営し集客に成功している人本業でWeb広告営業に携わっている人本業でWebマーケティングに携わっている人報酬体系クライアントとの契約条件により異なる一般的には成果報酬・月額支払い・一括支払いのいずれかで契約するメリット Webサービスを使って稼ぐスキルを磨くことができるデメリット基本的に結果にコミットできる実力が必要となるため、案件を獲得するまでのハードルが高い 1.12 動画編集あらかじめ撮影された動画を見やすくするために、カット作業やテロップ挿入をする仕事です。企業のプロモーション動画やYouTube、ウェディングムービーなど様々な分野で動画編集のニーズは高まっています。高いスキルは必要とされないため、月5万円程度であれば比較的短期間で稼げる可能性は高いです。ただし、その分ライバルも多く今後案件が獲得しづらくなる可能性は高いでしょう。向いている人細かい作業をするのが苦にならない人報酬体系 1件あたり5,000円〜数万円で、企業向け案件の場合単価が高くなるクラウドソーシングサイトでの募集が多いため、即収入につながりやすいメリット自分自身でYouTubeやプレゼン動画を作る際に身につけたスキルが応用できる一定レベルのスキル取得までにプログラミングなどと比べて時間がかからないデメリット動画制作をするためのパソコンやソフトウェアに初期投資が必要 1.13 広告動画制作映像・写真・イラストといった素材を加工・効果付けをして動画を作る仕事です。動画クリエイターと言われることもあります。企業向けの動画広告作成については市場が拡大しており、将来性がある分野となっています。参考：サイバーエージェント　2020年国内動画広告の市場調査動画制作の経験があれば、広告運用等も合わせて依頼されることもあるため、1件あたりの単価も高くなりやすく、月5万円は達成可能といえます。ただし、スキルがない状態では案件獲得が難しく収益化しづらいでしょう。向いている人動画制作に携わったことがある人動画編集で一定の売り上げを上げている人報酬体系 1件あたり数万円〜数十万円企業向けの案件については単価が高い傾向にあるメリット汎用性の高い、本格的な動画制作のスキルを身につけることができるデメリット動画制作をするためのパソコンやソフトウェアに初期投資が必要スキルを身につけるまでに時間がかかる 1.14 写真撮影写真販売は、自分で撮影した写真を、ネットショップやストックフォトサービスで売って収入を得る仕事です。プロのカメラマンであれば別ですが、素人が副業として行う場合、売れ行きの良い写真を狙って撮るのはかなり難しく、安定的な収入を得ることは期待できないでしょう。向いている人カメラが趣味の人日頃からよく写真を撮る人報酬体系 1枚数百円〜数千円で販売するのが一般的ストックフォトサービスを使うと、販売価格から40～60％ほどの手数料が差し引かれるメリット趣味を仕事にできる始めるためのコストがほとんどかからないデメリット売れる写真を撮るためには専門的な学習とセンスが必要とされる 1.15 ナレーション企業の広告やアプリゲームに使用されるナレーションを提供する仕事です。 1件あたりの単価が低いだけではなく、募集されている案件の数も多いとはいえないため、月5万円を稼ぐことはなかなか難しいでしょう。向いている人声に自信がある人声優系の学校に通っていた、声優の仕事経験がある人報酬体系 1件あたり数百円〜数千円主にクラウドソーシングサイトやスキル販売サイトで募集しているメリット趣味を仕事にできるデメリット 1件あたりの単価が低い編集や録音をするための機材などの初期投資が必要 1.16 オンラインの家庭教師英語やダイエット、ビジネスなど自分の得意なことをオンラインで教える仕事です。副業として行う場合使える時間が限られてきますので、時間単価を上げることが必須になります。スキルがあれば時間あたりの単価を高く設定することも可能です。しかし、人気や実力がなければ顧客数に影響してしまうため、単価を上げることが容易ではなく、月5万まで稼ぐのは難しいといえます。また、参入障壁が低いのでライバルも多いでしょう。向いている人人に教えることが好きな人報酬体系スキル販売サイトで、1時間当たりの料金を設定し募集することが多い 1時間500円〜数千円程度メリット販売できるプラットフォームが多いデメリット時間を切り売りするのでスケジュール調整が難しい参入障壁が低くライバルが多い 1.17 Twitterの懸賞 Twitter懸賞とは、Twitterのアカウントを利用して応募できる懸賞・キャンペーンのことです。後日当選が発表される形式の懸賞の場合、フォロワー数やツイート・プロフィール内容に注意を払うことで当選確率を上げることができます。しかし通常の懸賞と同様、運の要素が強いため月5万を安定的に稼ぐことは期待できないでしょう。向いている人毎日Twitterを使っている人報酬体系 1回の抽選ごとに商品または現金が当たるメリット主催者が発信したツイートをリツイートするだけなので、ごく短時間で参加できるデメリット転用可能なスキルが全く身につかない見返りの有無が確率に左右される 1.18 フリマアプリフリマアプリで不用品を販売して収入を得る方法です。メルカリをはじめとするフリマアプリは多数リリースされており、ユーザー数も多いため、売るものがあれば即収入につながります。特にブランド品などは高く売れやすいため月5万円を稼ぐことは可能です。しかし、売るものがなくなった時点で出品ができませんので継続的に収入を得ることができないでしょう。向いている人自宅に物がたくさんある人報酬体系アプリを使用する場合、商品売上金額から、1商品販売するごとにかかる10％程度の手数料を差し引いた金額が収益となる即金性が高いメリット既に自宅にあるものを売るためコストがかからず収益を上げやすいデメリット一時的にしか稼ぐことができない転用可能なスキルが全く身につかない 1.19 せどり・転売ネットショップやリサイクルショップから安く商品を仕入れて、仕入れ額よりも高く販売することで差額を利益として得る仕事です。せどりには様々な方法があり、楽天ポイントを利用したり海外から輸入したりする方法などがあります。仕入れ商品のリサーチから梱包、販売まで全て一人で行うため仕組み化することができれば短時間で月5万円を稼ぐことはできます。ただし、価格差が取れる商品を見つけ出すまで時間がかかることも多く、競争相手も多いため、軌道に乗せるまでは時間がかかるでしょう。向いている人特定分野の商品に詳しい人流行に敏感な人報酬体系仕入額と販売価格の差が利益となる出品手数料や送料を考慮して価格設定をする必要があるメリット仕組みがシンプルな商売なので、安く仕入れることができれば特別なスキルがなくても始めることができるデメリットプラットフォームごとの転売規制によって売れる商品が変わる可能性があるブランド品の偽物販売に関わってしまうリスクがある 1.20 ポイントサイトサイト内の特定の広告をクリックして商品購入や会員登録をすることで、報酬を得ることができます。副収入がある男性会社員の22.3%の収入源は、「ポイント・アンケートサイト」で58.1%と最多となっており人気の仕事です。参考：新生銀行　2019年サラリーマンのお小遣い調査月5万円を稼ぐことは十分可能ですが、一度きりの案件も多いため継続して稼ぐことはできないでしょう。向いている人コツコツと単純作業に取り組める人様々な企業に個人情報を提供することに抵抗がない人報酬体系広告ごとに決められた達成条件を満たすと収益発生ポイントが貯まったら電子マネーや現金に交換可能なため即金性が高いメリットクレジットカード作成や口座開設などの高額案件に取り組めば、短期間で一定の金額を稼ぐことができる特別なスキルがなくても始めることができるデメリット誰でもできる仕事のためスキルが全く身につかない 2 在宅でできる副業のメリット・デメリット在宅でできる副業にはメリットだけではなくデメリットもあります。事前に理解しておくことで、自分に合った副業を見つけることができるでしょう。 2.1 メリット在宅でできる副業のメリットは3つあります。それぞれ詳しく説明します。 2.1.1 メリット1　仕事内容や付き合う人を選べる副業で稼ぐためには、自分自身の得意分野を生かして仕事をすることが重要です。苦手なことには時間をかけず、得意なことに集中することで限られた短い時間の中で成果を上げられます。会社で働く場合と異なり、取り組む仕事については自ら取捨選択する姿勢が大切です。また付き合う人を選ぶことができますので、人間関係で余計なストレスを抱えることも少なくて済みます。 2.1.2 メリット2　本業以外のスキルが身につく副業に取り組む過程で、本業以外の実用的なスキルを身につけることができます。副業にもよりますが、成果報酬として1件あたりの対価が設定されていることがほとんどのため、必然的にスキルを身につけることになります。対価をもらいながら学ぶことができますので、学習のアウトプットの場としても最適です。会社に頼らず自力で稼ぐ力を身につけたい、独立しても通用するスキルが欲しい、という人にとって副業は有効な手段となるでしょう。 2.1.3 メリット3　時間と場所に縛られず仕事ができるスマホやPCが1台あれば、基本的に時間や場所に関係なく作業ができます。通勤時間がないのは、精神的にも体力的にも楽だと感じる人は多いのではないでしょうか。また、通勤時間がなくなることで空いた時間やスキマ時間で作業を進めることもできるためより効率的に稼ぐことが可能です。 2.2 デメリット在宅でできる副業のデメリットは3つあります。 2.2.1 デメリット1　自己管理力が必要体調や納期管理、営業や案件の管理など基本的には全ての作業を一人で行う必要があります。無理をして体調を崩してしまったり、急なトラブルが発生して納期に間に合わないという事態が発生した場合、各方面に迷惑をかけることになります。基本的に余裕を持ってスケジュールを組み、仕事に取り組むことが重要です。 2.2.2 デメリット2　孤独感を感じることが多い仕事の性質上、一人で作業する時間が多いため、孤独感を感じることが多くなるでしょう。一人で作業をするのが苦手で、和気あいあいと仕事をしたい人にとっては厳しいかもしれません。 2.2.3 デメリット3　トラブルに巻き込まれる可能性がある仕事の選び方次第では、トラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。副業はあくまで自己責任で行うため、万が一トラブルが発生した場合も自分自身で全て対処する必要があります。特に、「簡単・高収入」を謳った副業詐欺には注意しましょう。稼ぐどころか、高額な教材を買わされてしまったり、気付かない間に犯罪に加担してしまう可能性もあります。仕事を受ける場合には依頼先の情報や業務内容を慎重に確認し、問題ないか見極める力が必要です。 [PR] 生成AIを実務で使うコミュニティがなんと0円！3 在宅でできる副業の選び方数ある副業の中でどの副業を選ぶのが良いのか、選び方についてまとめました。 3.1 目的に合わせて選ぶなぜ副業をするのか、副業に対して何を求めているのかを明確にして取り組むことで効率よく稼ぐことができます。以下のように目的に合わせて選ぶことが有効です。「短期間で一定金額を稼ぎたい」：即金性の高いもの「無理なく空いた時間を有効活用したい」：作業負担が少なく手軽にできるもの「本業で足りない生活費の確保」：1ヶ月に稼げる金額が明確なもの「将来の独立・起業のためスキルアップしたい」：汎用性の高いスキルが身につくもの 3.2 最初はリスクの小さい副業を選ぶ副業を始める際、元手がかからないものを選ぶことは重要です。特に本業と異なる分野の仕事に取り組む場合、自分にあった仕事かどうかはスタートしてみるまでわからないことが多いです。もし自分に合わないと判断した時に、コストをかけず始めていればすぐにやめて違う仕事をするという選択ができます。初期投資の額が大きいと、投資額を回収できなくなる可能性も高いです。稼ぐために始めた副業で収益を上げられなかったり、負債を抱えてしまったりすると、精神的な負担が大きくなり本業にも悪影響が出てしまいます。プログラマーやWeb制作、WebデザイナーといったIT系の副業であれば、いずれも初期費用を抑えて低コストで始めることができます。 3.3 自分スキルになるものはおすすめどの副業が良いか迷った時には、自分自身にスキルが身につく副業を選ぶのがおすすめです。時給で働く場合やスキルが身につかない副業を続けると、時間の切り売りをするばかりで、一時的には稼げるかもしれませんが、将来的な収入アップは望めません。副業でスキルアップができると、より高単価の案件を受注することで収入を上げていくことができます。また、副業に取り組む中で自分の可能性に気づき、本業での成果につながったり、転職をするきっかけとなったりすることもあります。スキルを身につけることができる副業としては、プログラマーやWeb制作、WebデザイナーといったIT系の副業がおすすめです。今後も需要が高い分野ですので、一度スキルを身につければ再現性高く稼ぐことができるでしょう。 4 在宅で副業する際の注意点副業をする上では、法律や税金の知識が欠かせません。「知らなかった」では済まされないケースがほとんどですので、事前に学んでおきましょう。また、無用なトラブルを避ける方法についても解説します。 4.1 法律法律は特に重要です。違反すると罰金が発生したり、犯罪者となってしまう可能性もあるので、最低限は理解しておきましょう。ここでは、副業を検討する方が知っておくべき法律を4つ厳選して紹介します。 4.1.1 特定商取引法特定商取引法とは、事業者による悪質・違法な勧誘行為などを防止し、消費者を守るために作られた法律です。特定商取引法は以下を対象としているため、インターネットでの物品販売なども対象となっています。訪問販売通信販売電話勧誘販売連鎖販売取引特定継続的役務提供業務提供誘引販売取引訪問購入違反した場合、罰則や行政処分の対象となります。特に副業を行う場合は以下の点について、違反行為がないよう十分注意しましょう。事業者の名称、住所、電話番号、販売価格、送料、代金支払い方法、支払い時期などについて明記する返品の可否・返品の条件・返品にかかる送料の負担について明記する（返品特約瑕疵担保責任) 参考：特定商取引法ガイド 4.1.2 電子契約法電子契約法は電子消費者契約法とも呼ばれる、電子商取引における消費者の救済措置について定めた法律です。インターネットでの契約行為は、郵送不要で書面がなくても完結するため利便性が高く副業をする上でも頻繁に行われます。その反面、トラブルが起きやすいのも事実です。以下に電子契約法の要点をまとめましたので、しっかり把握しておきましょう。申し込み内容を消費者が最終確認できる画面を用意するなどの措置を事業者側がとっていなかった場合、消費者側の操作ミスによる誤った申し込みは無効となる →例えば、顧客がネット通販の注文時に数量を誤入力し、多く注文してしまった場合でも、商品名や個数などを顧客が確認できる画面を事業者が用意していなかった場合には、その注文は無効となります。契約成立時期は通知が到達した時点とする →ネット通販で、「購入する」「申し込む」のボタンを押しただけでは契約は有効とはなりません。事業者側が内容を確認し、顧客に注文承諾の通知が届いた時点で契約が有効となります。参考：電子政府の総合窓口e-Gov 4.1.3 医薬品医療機器等法（旧薬事法）正式名称を「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」といいます。2014年に薬事法が改正され、制定されました。医薬品等の製造や流通等について定め、これらの安全性を確保し、保健衛生の向上を図ること目的とした法律です。 1か月で〇〇㎏痩せる、1週間で肌が〇〇歳若返るなど、根拠もない過剰な広告行為した場合には罰則の対象となります。健康や美容といったジャンルは人気があるため、副業で触れる機会も多いので注意が必要です。実際にアフィリエイターが逮捕される事件も起きています。参考：共同通信　「アフィリエイター」を書類送検法律に沿った表記ができているか、判断に迷う場合には厚生労働省のガイドラインを参考にしましょう。 4.1.4 著作権法著作権法は副業を行う上で一番関わる可能性が高い法律です。適用対象は記事、動画、デザイン、イラスト、プログラムなど幅広くなっており、実際に著作権侵害で検挙された例も多くなっていますので十分注意しましょう。参考：不正商品対策協議会また、著作物を創作した時点で様々な権利が発生するため、多少のことでも著作権侵害に該当してしまうリスクがあります。他人の著作物を利用する場合は必ず、以下のルールに従って対応しましょう。サイトで他人の著作物を引用する場合においては引用元を明記するほか、引用部分とそうでない部分をハッキリと区別させる参考　公益社団法人著作権情報センター著作者から利用許可をもらう参考　公益社団法人著作権情報センター 4.2 税金税金についても知っておきましょう。申告漏れがあると罰則を受ける可能性があります。 4.2.1 確定申告を忘れない売上から経費を引いた副業の所得が20万円を超える場合に、確定申告が必要となります。申告をしなかった場合、罰則や追徴課税を受けることになりますので、必ず期限内に済ませるようにしましょう。確定申告を行った結果税金が還付される場合もありますが、支払いをする場合も多いので、納税資金についてはあらかじめ確保しておく必要があります。また、副業で得ている収入が20万円以下の場合、確定申告が不要であってもお住まいの市区町村への住民税の申告は別途必要となるケースがありますので注意してください。 4.3 トラブル防止副業に関してのトラブルもあらかじめ知っておくと、回避しやすいです。最低限として、以下で紹介する3点を頭に入れておきましょう。 4.3.1 事前に会社に相談する許可なく副業をしていることが会社にバレると、トラブルになる可能性が高いです。副業をすること自体は違法ではないですが、本業に影響しないよう就業規則で禁止している会社はあります。仮に、就業規則に明記されていないとしても、黙って副業をしているとトラブルになる可能性は高いです。あらかじめ届け出れば可能とする会社も多くなっていますので、副業を始める際は事前に会社に相談しましょう。 4.3.2 請ける仕事に責任を持つ副業で取り組む仕事の多くは業務委託契約になり、賃金や労働時間など、労働基準法等による保護を受けることができません。契約自由の原則に基づき、業務内容や報酬などの条件を当事者間で取り決めることになります。そのため、自分にとってどんなに条件の悪い仕事であったとしても、一度仕事を請けた以上は完了させる義務が生じます。完了できない場合、債務不履行責任を負うこともありますので、仕事を請ける上では事前にわからないことは曖昧にせず確認するようにしましょう。 4.3.3 個人情報に気をつける副業で取り組む仕事の中には、個人情報を取り扱う内容も多く含まれます。個人情報を漏洩させてしまった場合、数百万〜数千万円といった損害賠償を請求s流可能性もありますので、セキュリティ対策については万全な対策を取っておきましょう。また、自分自身の個人情報漏洩にも注意が必要です。悪用される可能性もありますので、個人・法人問わず、住所・本名・連絡先などを教える場合には最新の注意を払ってください。 5 まとめ在宅でできる副業のおすすめ職種について解説してきました。副業を選ぶ上では、目的に合わせたものを選ぶことが最も重要です。少ないコストで始めることができる上に、スキルが身につく仕事としてI

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JavaScriptでオセロゲームを作成する方法を現役エンジニアが解説【初心者向け】

JavaScriptでオセロゲームを作成する方法について、テックアカデミーのメンター（現役エンジニア）が実際のコードを使用して初心者向けに解説します。実際のコードをもとに解説していきますので、理解を深めていきましょう。目次グループインタビューの目的と背景インタビューの設計案グループインタビュー設計のポイントまとめ生成AIの実務活用で悩んでいる方へそもそもJavaScriptについてよく分からないという方は、JavaScriptとは何なのかについて解説した記事を読むとさらに理解が深まります。田島悠介今回は、JavaScriptに関する内容だね！大石ゆかりどういう内容でしょうか？田島悠介 JavaScriptでオセロゲームを作成する方法について詳しく説明していくね！大石ゆかりえっ？オセロゲームを作るなんて、難しそうですね、、、田島悠介大丈夫！1つ1つの処理を丁寧に解説するから、一緒に頑張ろう。大石ゆかりはい！よろしくお願いします！はじめに対象読者本記事は、JavaScriptを学習中であり、変数や関数などひととおりの基礎知識を学習した初心者の方向けに書いています。本記事が難しすぎると感じた場合や、JavaScriptの基礎を学習してから挑戦したい場合には、以下で紹介しているサイトなどを用いて学習してみましょう！入門向けのJavaScriptを学習できるサイト本記事の目的本記事の目的は、JavaScriptを用いたオセロゲームの実装を通して、以下のようなスキルを習得・向上させることです。設計から実装までの、エンジニアの思考プロセスを体験するゲームロジックに基づいたプログラム実装を通して、論理的思考能力を鍛えるオセロゲームの実現に必要な様々な処理を学び、JavaScriptという言語の仕様をより深く理解する上記の目的を達成するために、本記事は読者のみなさんが実際に手を動かしながら学べるハンズオン形式をとっています。解説に沿ってコードを書きながら、プログラミングに親しんでいきましょう！注意点本記事では、オセロゲームを0から実装するために必要な解説のすべてを記載しているため、記事の分量が多くなっています。一気に最後まで進めようとせずに、ご自身のペースで学習を進めることを推奨します。本記事では章ごとに所要時間の目安を記載しているので、学習の区切りを決める参考にしてください。オセロゲームのルールに基づいて設計をしよう 🕛目安時間：1時間ゲームに限らず、いかなる実装においても設計は非常に重要です。機能要件を満たしつつも、できるだけシンプルでメンテナンスしやすい設計を考えるのもエンジニアの醍醐味の1つです。「その設計、自分ならどうするかな？」ということを考えながら読み進めてみてください。オセロゲームのルールを確認しようオセロゲームを実装する上での機能要件は、一言でいうと「オセロゲームのルールに従って盤面の状態が変えられる」ということです。まずは前提条件となるオセロゲームのルールを確認していきます。オセロゲームのルール盤は8×8マスを利用する初期状態で真ん中の4マスに白黒の石を交互に配置する先攻を黒とし、黒⇨白⇨黒…の順番で石を置いていく石を置ける場所は、下記の条件を満たしている置くマスに他の石がないこと置くマスの上下左右、斜め1マスの場所に相手の石があること置いた石、相手の石があった方向の延長上に自身の石があること石を置ける条件を満たせない場合は、パスをして相手の番になるすべてのマスに石が置かれた時点でゲーム終了（「空きがあるが、白黒どちらも置けない」状況は今回は考えないことにする）ゲーム終了時点で石の数が多い方が勝ちとなる以上がオセロゲームのルール概要です。ルール以外の要件を定めようゲームのルールのほか、今回の実装では以下の条件を適用することとします。自動でパスする機能は実装せず、「パス」ボタンを設置する「現在どちらの手番であるか」を表示するゲーム終了後、白黒それぞれの石の数と勝敗を表示するゲームの初期化機能は実装しない石が裏返るなどのアニメーションは実装しない CPUとの対戦機能は実装しない jQueryなどのフレームワークは使用しない画像は用いないそれでは、要件を確認したところで実際の設計に移りましょう。要件に沿って実装設計をしてみよう同じルールや条件でも、それをどのように実装に落とし込むかはエンジニア次第です。実装設計では、いかに無駄なくすべての要件を満たした実装ができるかを考え尽くします。それでは、紙やプレゼンスライドなどに、大まかな処理の流れを考えて書いてみてください。想定されるケースを洗い出し、そのケースに応じてどう処理を分岐するかを矢印で表してみましょう。本記事の執筆者は、以下のように流れを作成しました。上図のように場合分けをしつつ、プログラムのフローを書き出すことで、コードに落とし込む際に整理がしやすくなります。もちろん上記のフロー図が唯一の正解ということではなく、他にもいろいろなパターンの表現方法が考えられます。想定されるケース・条件を網羅し、かつ無駄のない流れで設計できると、「良いフロー図」と呼ぶことができます。本セクションは以上です。休憩・復習などをして、ご自身のペースで次のセクションへ進んでください。 [PR] 生成AIを実務で使うコミュニティがなんと0円！開発環境を整えよう 🕛目安時間：30分今回の開発に必要な環境は以下の通りです。コードエディタ（図解ではVisual Studio Codeを使用します） Webブラウザ（Google Chrome推奨）コードエディタを用意しようコードエディタは普段使い慣れているもので構いませんが、解説に用いるVisual Studio Codeを導入したい方は、以下の記事を参考にセットアップしてください。 Visual Studio Code（VSCode）とは？インストールや使い方も現役エンジニアが解説 Webブラウザの環境を整備しよう主要なWebブラウザには、コードの構造を確認したり、エラーを発見したりするための開発者用ツールが備えられています。本記事では、実務現場の多くで使われているGoogle Chromeを用いて開発を進めていきます。開発者ツールの使い方をまだ学習していない方は、次のセクションに進む前に以下の記事に目を通しておいてください。 Chromeの開発者ツールを使ってJavaScriptのデバッグを行う方法を現役エンジニアが解説【初心者向け】盤面と石をブラウザ上に表示しよう 🕛目安時間：1時間30分このセクションでは、オセロゲームに必要な盤および石を表示するための実装を行います。本格的にHTML / CSS / JavaScriptのコードが登場するので、要点を1つ1つ理解しながらコーディングをしていきましょう。必要なフォルダとファイルを作成しようまずはプロジェクトのルートとなるフォルダを1つ、PCの任意の場所に作成してください。（例ではオセロゲームの一般的な英語名であるreversiというフォルダ名にしました）フォルダ内には、以下の3つのファイルを作成してください。 index.html style.css main.js 下図のような構成にできていればOKです。 HTMLをコーディングしよういよいよコーディング作業に入ります！今回はサンプルコードに従って、index.htmlの中身を記述してみましょう。 <!DOCTYPE html> <html lang="ja"> <head> <meta charset="UTF-8"> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"> <title>オセロゲーム</title> <link rel="stylesheet" href="style.css"> </head> <body>  <div id="stage" class="stage"></div>  <div id="square-template" class="square"> <div class="stone"></div>

JavaScript

事例から学ぶ！HubSpotがサイト改善に成功したUX戦略とは

本稿は、UXPinのブログ記事を了解を得て日本語翻訳し掲載した記事になります。本記事は、UXPinのコンテンツ・ストラテジストであるJerry Cao氏によって投稿されました。 UXデザイナーのAustin Knight氏率いるチームが、Hubspotのサイトをリニューアルしたプロジェクトについて書かれています。 HubSpot（ハブスポット）のサイトは、世界の90カ国以上にわたり1万8000以上の企業にサービスを提供し、月間400万人以上のユーザーがアクセスしています。 HubSpotにとって、サイトこそ経営の要となるものでした。HubSpotが非公開会社から、多様な製品を提供する世界規模の公開会社へと発展するには、サイトのリニューアルが不可欠でした。サイトリニューアルのプロジェクトは、プロジェクト開始から一ヵ月半後に開かれる、HubSpotの年次イベント「INBOUND」で新しい製品ラインがリリースされるまでに、急いで完成させる必要がありました。 UXデザイナーのAustin Knight氏がこのプロジェクトを率いて、3つのチーム（ビジュアルデザイナー、デベロッパー、マーケティングマネジャー）が加わりました。またKnight氏はこの他に、製品のポジショニング戦略（product positioning）、コピーライティング、技術開発を担当する外部の6つのチームとも協力しました。この記事では、UXデザイナーが、過密なスケジュールのプロジェクトにおいて、リサーチ、共同作業、ユーザーに焦点を当てた「Lean UX」という手法を応用しながら、どのように良い結果を生み出せたのかを事例として紹介します。画像：HubSpotのリニューアルされたサイト次の3つのステップは、実際のプロジェクトをベースとしてUXPinが作成したベストプラクティスです。ステップ1：入念なリサーチ、継続的なテスト HubSpotのプロジェクトは、まず最初に、Knight氏が「Lean UX」という手法をチームに紹介することから始まりました。「Lean UX」とはJeff Gothelf氏によって提唱されている手法で、継続的な「学習ループ」（構築 – 評価 – 学習のループ）を用いてデザインプロセスを軽量化することによって、ビジネス戦略を整えるためのものです。このプロジェクトでは、ステップ1は、分析とユーザー調査を行い、手早く予測の検証を行うことでした。分析＆ヒートマップ多くのケースにおいては、デザインチームはマーケティング部門にデータ分析を依頼するのが一般的ですが、今回のプロジェクトでは、Knight氏は自らデータ分析を始めました。HubSpot、Googleアナリティクス、Mixpanelから膨大なデータにアクセスできました。主な課題は、これらの膨大なデータを分析して、意味のあるパターンを見つけ出すことでした。 Knight氏はまず、多くのユーザーの行動を分析した結果、次のような傾向が見られることに気づきました。サイト上でPRICING（価格表）に最初にアクセスする（ユーザーは製品のメリットよりも価格を優先していることがわかります。）サイト上でFAQ（問い合わせ）に最初にアクセスする（ユーザーの疑問が解決されていないことがわかります。）サイト上でサイト内検索を最初に利用する（主に製品について不明な点を検索しているので、ユーザーが必要な情報をサイトで得られていないことがわかります。）この分析から、HubSpotのサイトは完成度は高いものの、重要な情報が欠けているために、コンバージョン率が低下していることが判明したのです。 Knight氏はまた、2万5000人のユーザーを対象に、ヒートマップとスクロールマップによる分析を行い、合計46万7308のデータを集めました。数年分のデータを集めることができたため、問題（例として、ユーザーの25%しかサイトのページをスクロールしていないことなど）が生じた原因を理解するのに役立ちました。セッションの記録最後に、セッションの記録によって、定量分析と定性分析を行いました。セッションの記録は、生きた、匿名性のある、未だ分析されていないデータです。実際のユーザーの行動がそのまま反映されたデータなので、分析結果も信頼できます。セッションの記録は、デザインプロジェクト全体を通して行い、ユーザーへのインタビューやユーザビリティテストの結果を検証するのに役立てます。定性分析定量分析は何（What）を分析するのには役立ちますが、なぜ（Why）を知ることはできません。ユーザーエクスペリエンスに期待されることや、行動に隠された動機を知るためには、デザイナーはユーザーと利害関係者にインタビューを行う必要があります。 1. ユーザーへのインタビュー HubSpotのサイトの利用者の10%は、ログインや情報検索をしているユーザ―であるため、サイトのリニューアルにあたっては、これらの特定のグループを無視することはできません。データの分析結果を検証するためだけではなく、新しいサイトでどのようなコンテンツを提供するべきかのアイデアのヒントを得るために、Knight氏はユーザーへのインタビューを行いました。ユーザーへのインタビューのプロセスを徹底して考えたことで、的を絞って意見を集めることができました。 2. 利害関係者へのインタビューこのプロジェクトによってHubSpotのサイトの外観が根本的に変わることになるため、Knight氏はまた、HubSpotの会社の取締役、製品、マーケティング、セールス、カスタマーサポートのチームにもインタビューを行いました。次にKnight氏は、ユーザーへのインタビューから得られた意見、カスタマーサポートの記録、HubSpotのサイトのリニューアルの不要な原案、Twitterのツイート、電子メール、さらにはKnight氏自身の講演イベントでの参加者との会話などの結果を総合的に勘案にしました。「プロジェクトで取り組んだのは、『データを参考とした、人間を中心に考えたデザイン』だ。」とKnight氏は述べています。また、「デザイナーは可能なときにはいつでも、自分自身でデータを解釈して、デザインに関する決定を行う必要があります。近年、定量的なデータと定性的なデータを活用することで、デザイナーたちがますます力を発揮できるようになりました。一般的に、単なる意見や誰かの「好み」に基づいて決定することもなくなり、それ以上のことが可能になっているのです。今日のデザイナーが真に力を発揮するには、明示的なデータと黙示的なデータの両方を活用して、デザインのソリューションを導くことが大切です。」とも述べています。多変量テストによって、小さな変更を試す最後に、Knight氏はリサーチの結果を基にして、多変量テスト（Multivariate Testing：レイアウトデザインの候補の中から、最適なデザインを選ぶための手法）を行うために、デザインにいくつか変更を追加しました。多変量テストは、特定のデザイン要素を決定、却下することで、サイト全体のリニューアルに進む前に、チーム全体として戦略的な決定を行うのに役立ちます。ステップ2：実際のデザインを設計する Knight氏は、「全体の設計→テスト→学習→イテレーション→最適なソリューションの選択」という構造化されたプロセスの手法を用いました。簡単なプロトタイピング多変量テストによって、レイアウトのデザイン候補をチームで3つに絞り、さらにプロトタイプを作成しました。主な方向性が定まったところで、Knight氏は最初の段階でイテレーションを繰り返して行い、次に外観のデザインに取り組むという手法を取りました。実際には、ユーザー望む方向性や意見を反映することに多くの時間を費やしたことを考えれば、プロトタイプでも最終的な完成製品に近いものでした。 Knight氏は次のように述べています。「紙のプロトタイプ、ワイヤーフレーム、外観のデザインの段階に至るまで、テストはユーザーと共に行っています。」「プロジェクトのすべての段階において、ユーザーの声が反映されています。デザイナーとしては、ユーザーの声は耳に痛いこともあるかもしれません。ユーザーの意見にすべて従うのではなくて、方向性を見出すために活用するのがいいと思います。」モックアップ外観のデザインの段階において、Knight氏は特にビジュアルデザイナーと一緒に仕事を行いました。また、Knight氏はデベロッパーとは、プロジェクトの各段階ごとにデザインについてディスカッションを行っていたのも特筆すべきことです。開発側は、プロトタイプを作成する段階で集中的にコーディングを行う一方、全体を通してイテレーションを行うことで、チーム全体としてプロジェクトの進行段階が揃うようにしています。外観のデザインこうしてチームは、現代的で、美しく、鮮やかな色、HD画質の画像、型にはまらないグリッドデザインを活かしたサイトが完成しました。このグリッドデザインは、リニューアルしたサイトには「生き生きとしたデザイン」が必要だという観点から生まれたものです。グリッドデザインをベースとして、多くのデバイスに対応したマルチプラットフォームで、コンテンツの変更や削除も容易です。また重要なコンテンツは、ユーザーや利害関係者の提案に応じて、アップデートしやすくなっています。画像処理画像の枠のデザインも、型にはまらないグリッドデザインです。プロジェクトのチームは、まずサイトのレイアウトに完璧に収まる画像を選びました。マウスをホバーしていない状態（off-hover）では焦点のぼやけた画像の一部が表示され、マウスをホバーさせた状態（on-hover）では画像が右のグリッドの領域まで広がり、画像全体と追加の情報が表示されるような設計になっています。この画像処理によって、識別しやすいデザイン要素が生まれ、ユーザーのアクセスを大幅に増加させるインタラクションが実現しました。またチームは、ユーザーへのインタビューから、個々のユーザー向けに動的なコンテンツを提供することが、サイトリニューアルの成功に大切な要因であるとわかっていたので、これも開発しました。互換性とWebアクセシビリティ最後に、HubSpotのサイトのユーザーの16%はモバイル端末からアクセスしていること、アメリカの人口の19%はWebアクセシビリティのニーズがあることを考えると、コーディング作業に加えて、互換性とWebアクセシビリティを考慮するのも重要なことでした。プロジェクトの各作業の段階は同時並行で進めていたので、モバイル端末向け、デスクトップ端末向けの各サイト設計も同時並行で進めました。 [PR] 生成AIを実務で使うコミュニティがなんと0円！ステップ3：コーディングとテスト次のステップでは、HubSpot社のCMSを利用して、きれいなコードを設計するのが目標となりました。すべてのデバイスにおいてコードの互換性が保たれるように、Knight氏は、ビジュアルデザイナー、エンジニアと共に、QAテスト（品質保証テスト）を定期的に実施しました。各種デバイスや、Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer、Edge、Opera、Yandexなど各種ブラウザの多数のバージョンの解像度ごとに、Webサイトが正しく機能するかチェックするテストも行いました。さらに、BrowserStack（多数のブラウザ環境下における作動を再現するためのエミュレータ）を使い、実際のデバイス環境下におけるWebサイトの作動の再現も行いました。設計を改良するときには、ユーザーのプラットフォームごとの割合はすでに把握できていたため、利用者数やクリティカリティ（Criticality：システムエラーなどにおいて主要な要因を分析するための指標）を考えながら、優先順位を決めて効率的に進めることができました。ステップ4：テストの継続とイテレーションリニューアルしたHubSpotのWebサイトは、予定通り、年次イベント「INBOUND」の舞台において、同社の共同設立者たちによって、Webサイトのサポート対象である新製品や新機能の紹介とともに初公開されました。新製品のリリースは、大成功を収めました。しかし、チームとしては引き続き「Lean UX」の手法をプロジェクトで実践するため、栄光に浸っている暇はありませんでした。早速、チームはGoogleアナリティクスとHubSpotのサイトからデータを集計して、次の指標に注意を向けました。コンバージョン率（Conversion rate：目標の達成率）送信率（Submission rate：ユーザーがフォームにデータ入力して送信する率）離脱率（Drop-off rate）目標達成数（Goal completion）ナビゲーションサマリーにおける、参照元ページと移動先ページ検索クエリ（Search Queries）チームは、直帰率（Bounce rate：ユーザーが1ページだけ見てサイトを去る率）、ページ滞在時間など重要業績評価指標（KPI：Key Performance Indicators）として役に立つ指標のみを分析しました。さらにデザインの改良を重ねるために、チームはヒートマップを使って2万5000という膨大なセッションを分析し、追加のユーザビリティテストも行いました。結果：データが示すUXの成功今回のプロジェクトは、Knight氏とチームが「Lean UX」の手法を全て取り入れた初の試みでしたが、データ分析と設計を上手く組み合わせて、迅速にビジネスの成果につなげることができました。またリニューアルしたのHubSpotのWebサイトも、今回のプロジェクトのプロセスと同じくらい、柔軟性の高い設計に仕上がったので、今後のイテレーションも容易に行うことができると思います。デザインのリニューアルや、ユーザーやビジネス上のニーズに応じた修正にも、幅広く対応できるでしょう。秘密保持契約（NDA）のためすべては公開できませんが、Webサイト公開後のビジネス上の成果を、次にいくつかご紹介します。ユーザーのコールトゥアクション（CTA：Call To Action）への反応率の増加ユーザーのナビゲーション要素への反応率の増加製品のトライアル版契約数の増加同社の製品チームにおけるストレスの緩和今では、HubSpot社は「Lean UX」の手法を絶賛する支持者となっています。 Knight氏は、「私たちのチームは、プロジェクトの共同作業を効率的に進めることができた。」、「すべてのプロセスにユーザーの声を反映した結果、チームが誇りに思えるような、インパクトのあるWebサイトを構築できた。」と述べています。 [お知らせ]TechAcademyでは初心者でも最短4週間でオリジナルWebサイトを公開できるWebデザインオンラインブートキャンプを開催しています。

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