TechAcademy（テックアカデミー） 最新記事 女子高生AIりんなとコラボ！ローソンのLINEアカウント「あきこちゃん」にAIを活用
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女子高生AIりんなとコラボ！ローソンのLINEアカウント「あきこちゃん」にAIを活用

ローソンは、9月28日、LINEの公式アカウント「ローソンクルー♪あきこちゃん」をマイクロソフトの女子高生AI「りんな」と連携と発表しています。Microsoft Azureを使って自然な会話をするよう作られているので、遊んでみてください。

テックアカデミーマガジンは受講者数No.1のプログラミングスクール「テックアカデミー」が運営。初心者向けにプロが解説した記事を公開中。現役エンジニアの方はこちらをご覧ください。 ※ アンケートモニター提供元：GMOリサーチ株式会社　調査期間：2021年8月12日～8月16日　 調査対象：2020年8月以降にプログラミングスクールを受講した18～80歳の男女1,000名　 調査手法：インターネット調査

ローソンは、9月28日、LINEの公式アカウント「ローソンクルー♪あきこちゃん」をマイクロソフトの女子高生AI「りんな」と連携と発表しています。

りんなの開発に用いられたディープラーニング技術や機械学習のクラウドサービス「Microsoft Azure」を活用し、LINE上で自然な会話をするよう作られています。

 

ローソンでは、6月からAIの運用を始めていたようですが、今回正式に提供開始が決定しました。

 

あきこちゃんとの会話

あきこちゃんとのトークルームで話しかけると、まれに「クーポン券」がもらえることも。

208-coupon

他にも便利機能や遊べる機能が多くあるので、ぜひお試しください。

20160803_line_rich-menu_b_1

 

以下の画像は、りんなで人気のしりとりを応用した「ローソンしりとり」をすることもできます。暇な時間に試してみると面白いでしょう。

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LINE上でのやり取りから分かるように、女子高生AIのりんなとは違い、あきこちゃんはキャラクターを踏まえて控えめな対応で会話をしてくれるということです。

近くのローソンをあきこちゃんが教えてくれるなどの便利機能もあるので、ぜひ会話をしてみてください。

 

まとめ

女子高生AI「りんな」をはじめとして世界中でチャットボットと呼ばれるようなシステムが増えてきています。

AI（人工知能）と聞くと、まるでロボットが話しているかのように感じかもしれませんが、こういった機能を自分で作ることも可能です。

「こんにちは」と言われたら「こんにちは」と返す、しりとりの際「ぷ」で終わる言葉を言われた場合「プレミアムロールケーキアイス」で返すといった仕組みを今回活用しているMicrosoft AzureやRubyといったプログラミング言語を使えば作ることができます。

 

海外のサービスではありますが、コーディングなしにチャットボットを作成できるツールなども出てきているのでぜひ自分でも自動で会話できるキャラクターを作ってみてはいかがでしょうか。

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前提として、衛星データというと何か難しいもののように思われるのですが、特殊なデータとして見るのではなく、ビッグデータの1つと考えるとよいでしょう。 定期的に上空から地上の様子を撮影しているのが、衛星データです。 言い換えれば、上空から撮影している画像、と捉えると良いでしょう。 なので、プログラミングで画像処理できる人であれば、誰でも解析が可能です。 例えば、国立競技場を定期的に撮影すれば、建設の進捗状況を見ることができますし、空港を見れば、航空機が駐機場に何機いるか数えることもできます。 他の画像と少し異なる点があるとすれば、単なる画像ではあるものの、波長帯（バンド）ごとの画像がある、というところでしょうか。 詳細は省きますが、波長帯ごとの画像を見ることで、対象物の状態を捉えることができるようになります。 例えば、ある田んぼを定期的に撮影すれば、稲の育成状況を知ることができますし、地表面で温度が高いところを知ることもできます。 Tellusの場合、これらのデータは統合開発環境でPythonやR言語を駆使して解析できます。 そのため、ただ見るだけではなく、解析により田んぼの育成状況を知ったり、収穫時期を予測したりもできます。 credit：JAXA キャプション：衛星で撮影した田んぼ(左)とその活性度を示す指標を解析で求めた結果(右)   ――他のデータと比べて、エンジニアから見ると面白い点はありますか。 ある意味タイムマシンのようなもので、通常のデータでは測定しにくい変化を捉えられるのが面白いところだと思います。 IoTデバイスでずっと同じ点を観測し続ければ、高頻度に高精度なデータを取得できますが、「設置したとき」からの「設置した場所」のデータしか取得できません。 衛星データは面的に世界中を定期的に観測しているので、観測分解能は粗かったとしても蓄積された世界中のデータを確認できます。 点として観測している場合には、類推することが難しい問題も、面として観測していれば解決できることもあります。 そのため、本質的な変化をより観察しやすいと思います。 よく事例として取り上げられているのが森林破壊の問題についてです。 インドや中国は経済成長の影響から森林が凄く減っているイメージがありますが、実は森林の面積は増えているそうです。 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パート2では、原子について説明します。インターネットの物理的なインフラ。インターネットのバックボーン。通信衛星。広帯域インターネットをもたらす銅線および光ファイバーケーブルの「ラストマイル」。 パート3では、ビットについて説明します。インターネットのオープンで分散した性質と、それがどのように多国籍企業によって壁に囲まれた庭に封鎖されるか。   パート1：オープンインターネットとは何か オープンインターネットを表す言葉はひとつだけです：カオス オープンインターネットは、お互いに叫び合う30億の声の不協和音です。埃だらけの広大な市場であり乱雑です。しかしそれによって我々の時代における偉大な芸術や産業をいくつか作り出しました。 オープンインターネットは誰でもコンテンツを公開できるツールであり、誰でもそれを利用することができます。   私たちはみんな「サイクル」に閉じ込められている ここではインターネットより前の情報技術についての簡単な歴史と、企業と政府がどのようにして地位を固めたかについて説明します。 最初はある人がケーブルを繋ぎ、モールスコードのメッセージを友達に伝え始めました。電報は実用的なアプリケーションを備えた楽しいツールでした。地元の企業がその周りに現れました。 1851年、ウェスタン・ユニオンが大陸横断線を張り、それらの間に中継ぎ局を建設したときに変化が起きます。 小さな電信会社が競争に参加したい場合はウェスタン・ユニオンのネットワークにアクセスする必要がありました。間もなく彼らは完全に搾り取られてしまいました。 ウェスタン・ユニオンは非常に強力で、アメリカの大統領を単独で任命することすらできました。アメリカで育った人はこの大統領の名前を子どものときに記憶したかもしれません。 ウェスタン・ユニオンはヘイズの選挙活動を財政的に支援しただけでなく、諜報活動の情報のバックボーンとして独自の地位を利用しました。 ウェスタン・ユニオンの支配権と独占価格は、アレクサンダー・グラハム・ベルが電話を発明し電報の事業を崩壊させるまで続きます。   電話がどのように「サイクル」の犠牲になったか JPモルガンの支援を受けた電話会社AT&Tは、アメリカ全土に長距離電話網を構築しました。 地元の電話会社の顧客が他の都市の人に電話する場合、AT&Tに支払いをする必要がありました。 アメリカの電話システムを完全にコントロールすることが、面倒で無駄な資本主義を避ける最善の方法だとテオドール・ベイルは考えました。ベイルは自分のやり方が消費者のためであると主張しました。公平を期すためだと。少なくとも短絡的にはそうでした。 ベイルはAT&Tの独占的利益を利用して、地方の電話回線の開設を助成しました。こうしてアメリカ全体がひとつの標準化されたシステムの下で統一することができました。   しかし慈悲深い独占企業の問題は、その者たちが永遠には生きていないということです。いつかは第二世代のCEOに取って代わられる。その人物は前任者のような理想に欠けている場合が多く、そこには資本家の特権しかありません。利益を上げ、配当金をまき散らし、四半期ごとの業績見通しをたたき出す。つまり顧客からより多くのお金を得るということです。 AT&Tは競合他社を圧倒しました。その独占が明らかになり、アメリカ政府はそれを規制する措置を取りました。しかしAT&Tは規制当局よりもはるかに機敏であり、国の後押しする「自然独占」となる機会に飛びつきました。 AT&Tは1982年にFCCによって解体されるまで何十年も独占的利益を得ることになります。「ベビー・ベルズ」は1977年、分割前よりもさらに大きな企業に合併しました。 AT&Tは政府支部のように機能し、大規模な研究所を持っていましたが、ひとつの主要な例外を除いて、その主要なビジネスにとって脅威となる発明を秘密にすることができました。   コンピュータの重要なデータ記憶媒体として後に使用されたボイスメールとデジタルテープは、実は1934年にAT&Tの研究所で発明されていました。しかしそれは覆い隠され、数十年後に再発明されることになります。 そのような信頼性の高い大量のデータ記憶媒体があったら、その期間内に情報技術の分野がどれくらい発達したでしょうか。 仮に企業が意図的に電子メールの導入を10年遅らせたらと考えてみてください。社会の生産性にどれぐらい影響があるでしょうか。何千億ドルの経済損失になるでしょうか。これは公共の研究室や大学でなく、民間の企業に科学的な研究開発を任せるということについての訓話です。   映画がどのように「サイクル」の犠牲になったか 映画が発明され、皆が米国の何千もの映画館であらゆる種類の映画を鑑賞しました。誰でも映画を制作し、地元の劇場で上映することができました。 アドルフ・ズーカーがパラマウント・ピクチャーズを設立し、またそこで変化が起こります。 ズーカーはブロックブッキングの慣行を開拓しました。小規模な独立した劇場が、例えば最新のメイ・ウェストの映画を上映したい場合は他の貸し映画も購入して上映する必要があります。 これにより、地元劇場所有者の流行先駆けとしての地位は失われました。そして映画劇場の商品化が進み、最終的に大ヒット映画が登場することになります。   どのようにラジオが「サイクル」の犠牲になったか マルコーニやテスラがラジオを発明し、大規模なムーブメントが愛好家によって起こり、アマチュア番組を流す数千の地方ラジオ局が存在しました。 ラジオ・コーポレーション・オブ・アメリカ(RCA)の責任者を務めたデビッド・サーノフ。おそらく20世紀で一番マキャベリなCEOです。 当時RCAは、ラジオ用の部品を作っていました。最初RCAはハードウェアに焦点を当て、多くのラジオ局を稼働させて家庭にも普及させることを目的としていました。しかしサーノフは、 ラジオのコンテンツにこそ本当の富があることに気付きました。サーノフはNBC放送の普及を援助し、その代わりに広告を通してお金を稼ぐようになります。   その後サーノフは連邦通信委員会(FCC)に近づき、電波スペクトルが希少な商品であるためライセンスを発行するべきだとしました。 すぐにNBC放送は全ての家庭で利用できるようになり、地元の愛好家たちによるラジオ局は存続できなくなりました。RCAはラジオ局・家庭用ラジオ部門・放送されるコンテンツと垂直統合されました。 サーノフはテレビの発明家と話していたため、すでにテレビがラジオに取って代わることを知っていました。しかしサーノフには計画がありました。自分自身によってテレビの発明を主張することです。   テレビはどのように犠牲になったか テレビが他の技術と違う点は、「愛好家による段階」が無かったことです。サーノフとRCAは、FCCの助けを借りてすぐにテレビ技術をロックダウンしました。その結果アメリカ人はNBC・CBS・ABCの3つからチャンネルを選ぶことになります。 テレビは大衆文化の最高峰でした。アメリカ人の約半数がみんな同時に、「アイ・ラブ・ルーシー」の同じエピソードを見ているのです。 この独占によって引き起こされた番組の多様性の欠如と相まって、テレビの人気は社会的・政治的な結果をもたらし今に至ります。   パート2：原子戦争 「高度に発達した科学は魔法と区別が付かない」――アーサー・C・クラーク 無垢な抽象概念の領域として考えるほど、インターネットは物理的な構造を持っています。それは決して魔法ではありません。 インターネットは地面と海底トンネルに設置された一連の銅線と光ファイバーのケーブルです。これをインターネットバックボーンといいます。以下はその外観です。 そこからインターネットは地域のバックボーンを通じてさらに配給されます。米国のインターネットデータを伝送するすべてのファイバーです。赤い四角は「長距離」ファイバーの接合部を表します。   インターネットの影の功労者：バックボーンプロバイダ 6つの大手企業がバックボーンを制御し、お金を交換することなくお互いにトラフィックを「手渡して」います。 レベル3コミュニケーションズ テリア・ソネラ NTT Cogent GTT TATA Communications 米国内ではベライゾンやAT&Tなどの長距離通信事業者によって制御されています。これらは米国の二千億ドル規模のワイヤレス業界の2/3を取り締まっています。 巨大な通信会社の関与にもかかわらず、インターネットのバックボーンはかなり健全な市場となっています。インターネットバックボーンの約40％は、聞いたことのないような小さなネットワークによって制御されています。   インターネットのマフィア：ISP(インターネットサービスプロバイダ) 一方、ブロードバンドインターネット市場はまったく健全ではありません。これはインターネットバックボーンに接続するケーブルの「ラストワンマイル」です。 ブロードバンドインターネット市場は、非常に強力な、そしてとても嫌われている3つのインターネットサービスプロバイダ(ISP)によって支配されています。 Cox チャーター(最近他のISPであるタイム・ワーナーを買収した) 全米で最も嫌われる企業コムキャスト(アメリカのブロードバンドの56％を支配している) ISPのもうひとつの形式は、ワイヤレスプロバイダです。 AT&T Verizon(元AT&Tの一部) この2つのプロバイダは、無線市場の2/3を占めています。携帯電話を持っているユーザーは毎月これらの会社のどちらかひとつにデータプランを支払うことになります。 これらのISPは、1970年代に埋められていた数百万マイルの銅線と1990年代に軌道に載った衛生を支配しています。 プロバイダは絶えず法律を破り、長期に渡る裁判で規制当局を停滞させ、例え相手がGoogleであったとしても自分達の市場に参入することを事実上不可能にします。 自由市場競争と、それが必要とする高価な技術のアップグレードを避けるのがISPの目的です。   ネットワーク中立性の仕組み ISPはケーブルパッケージで大金を得ていました。しかし利用者はインターネットを使うようになり、ケーブルテレビをもう必要としないことに気付きます。データプランだけでYouTubeやNetflixだけでなく、たくさんのオンデマンドコンテンツも楽しむことができるからです。 ISPの目標はインターネットを「チャンネル」と「バンドル」にして、それらを買うように強制することによって「古き良き時代」に戻ることです。 これをどうやって防ぐかという方法を、我々はすでに持っています。2015年に、FCCは公益法人としてISPを規制する法律を可決しました。これは、ネットワークを通過するすべての情報は同等に扱われるべきであるという「ネットワーク中立性」の原則に基づいています。 FCCはこの話題に関するアンケートを実施し、300万人のアメリカ人が回答しました。その結果、ネットワーク中立性に反対したのは全体の1％未満でした。 通信会社との厳しい戦いの後、我々はFCCにネットワーク中立性を法律化するように説得しました。 FCCのTitle II規定は、ISPが次のことを行うことを防ぐ3つの「明確なライン」を作りました。 Webサイトからのコンテンツのブロック Webサイトからのコンテンツの遅延 コンテンツのスピードを上げるためにWebサイト側から資金を得ること このルールは企業側がいかに強大であっても、インターネットへの優先アクセス権を買うことができないようにするためのものです。 誰もが平等な条件で競い合う必要があります。どんなハイテク企業でもスタートアップ企業や個人のビジネス、自分のドメインでWordPressを運営している独立したブロガーと競争しなければなりません。   現在ISPはユーティリティのように扱われています。パケットは配管を流れる水や送電網を通じる電気とどう違うでしょうか。 水道会社は、利用者が食器を洗ったりシャワーを浴びたりするたびに蛇口をひねっているかどうか気にするべきではありません。 電力会社は、利用者がテレビやトースターをコンセントに繋いでいるか気にするべきではありません。 ISPは、利用者がどんなデータを望み何に使うかということを気にするべきではないのです。   ISPネットワーク中立性を排除しようとする理由は簡単です。中立性が取り扱われなくなれば、プロバイダがより多くの料金を請求することができるからです。 AT&Tの元CEOが悪巧みをしています。 「彼らがやろうとしていることは、私のパイプを無料で使うことです。私はこれまで資金を費やしており、それによって利益を得なければいけないのですから無料で利用させるわけにはいきません。なので、パイプを使用する人がその分の料金を支払うメカニズムが必要になります。みんなが私のパイプを使用できるのは、私たちとケーブル会社が投資を行っているからであり、無料というのはおかしいのです。」――Edward Whitacre：AT&T CEO この人が理解しないといけないのは、誰もがすでにインターネットにアクセスするための料金を支払っているということです。たとえばあなたは、この記事が読める状態のために何らかの支払いを行っています。私もこの記事をインターネットに出すために支払いをしている。このWebサイトもサーバーからあなたのコンピュータにトラフィックを送信するために支払いをしています。 我々はすでにISPの最後のケーブルを使用するための料金を支払っています。無料で使用している人はいません。 それなのにISPは稼ぎを二重にする機会を見出しています。通信速度のための料金を請求し、マフィアが「みかじめ料」と呼ぶものをWebサイトに請求しようとしています。 もちろん、オープンインターネットを利用している人のほとんどはISPにこの「みかじめ料」を払う余裕がなかったので、ISPはWebサイトへのトラフィックをブロックし、オープンインターネットの大部分から利用者を切り離しました。ISPはWebサイトをブロックする必要はありません。わずかな遅延行為を行えばいいのです。 GoogleとMicrosoftの調査によって、250ミリ秒でさえWebサイトを遅くするとほとんどの人がそのサイトを見るのをやめてしまうことが明らかになっています。 スピードは機能ではなく、利用者を引きつけるための基本的な前提条件だったのです。 つまりこれはISPが人為的にWebサイトを減速させると、実際にサイトを完全にブロックするほどの損害を与えることを意味します。結果として同じ状態、つまりトラフィックの重大な損失となります。 トラフィックはWebサイトの生命線です。それがなければ商品を売ることができず、サービスには出資されず、広告は表示されません。 ISPがブロックしなくても、トラフィックがなければオープンなWebは死んでしまいます。   ISPがネットワーク中立性に全面的な攻撃を開始 1月の米政権の変更と第45代大統領の選挙で、FCCにも変化が起こりました。 元ベライゾンの弁護士であったアジット・パイ会長(FCC)は、現在規制当局を管理しています。彼の言葉です。 「投資や技術革新、雇用の創出を抑制している不要な規制はなくすべきである」――FCC会長アジット・パイ ISPは、インフラに利用者からの「みかじめ料」を再投資せず、すでに信じられないほどの独占利益を持っています。2016年の純利益(税引き後の利益)は次の通りです。 AT&T：160億ドル Verizon：130億ドル コムキャスト：80億ドル チャーター：80億ドル ISPはインフラの改善に踏み出す分の充分な利益があるにもかかわらず、その資金を株主にまき散らしています。 2ヶ月でパイ会長はすでにネットワーク中立性に対して信じられないほどのダメージを与えています。パイ氏はネットワーク中立性の法律に明確に違反していた4つの独占企業に対しての「ゼロ・レーティング訴訟」を取り下げました。 現在コムキャストとAT&Tは顧客がデータ上限を気にせず利用できる独自のビデオサービスを続けており、FCCもそれについて何もしない状態です。 元FCCのトム・ウィーラー会長はパイ会長に働きかけ、ネットワーク中立性の大切さを理解してもらうよう最善を尽くしました。両者は18ヶ月のうち2週間ごとに1度会う予定をしていましたが、パイ氏はこれらの会議をことごとくキャンセルしました。 オープンネットワークは必要であり、将来に不可欠なものです。――FCC元会長トム・ウィーラー   [PR] プログラミングで挫折しない学習方法を動画で公開中パート3：ビット戦争 次のインターネット中立性はどのようになるでしょうか。Apple社のApp Storeだけを見てみましょう。 2016年には200万のアプリがストアにあり、合計で280億ドルを拠出しました。Apple社はそれぞれの売上から30％の手数料を取り、App Storeだけで84億ドルの利益を得ています。 残りの200億ドルのほとんどは、ほんの一握りの携帯ゲーム会社の手に渡っています。 iPhoneユーザーのほとんどが、月にダウンロードするアプリの数がゼロであることが分かっています。 そして、アプリストアの上位8つのアプリは、FacebookとGoogleという二つの企業だけが所有しています。 残りの200万のアプリの大半はトラフィックがほとんどなく、少ない金額しか得ていません。 App Storeは平等なフィールドではありません。その上に構築されたオープンインターネットとは別のものであり、壁に囲まれた庭のひとつの例です。 塀の中の庭園は美しく見えます。最も人気のある植物の生息地だからです。しかしそこから壁の外に自由に冒険することはできません。 壁の中の庭にはゲートキーパーがいて、雑草のような植物は根絶やしにします。その庭に何かを植えたいときはそのゲートキーパーから承認を得る必要があります。 Appleはとても攻撃的なゲートキーパーであり、自社の利益と競合するアプリを排除し、企業の世界観と合わないアプリを検閲します。   壁に囲まれた庭の簡単な歴史 まず最初に、AOLという庭園がありました。 20年経ち、AOLは今でも20万人のユーザーを持ち月額20ドルの支払いを受けています。壁に囲まれた庭の中にユーザーを閉じ込めるためにはたくさんのお金が必要です。 そののち壁に囲まれていなかったYahooが現れますが、これもまた同じ道を歩みます。人々はまだインターネットに慣れていませんでした。 90年代後半、スタートアップ企業はYahooでバナー広告を購入できるように資金を調達しました。これは将来のユーザーにアプローチする一番いい方法でした。 地球上の人々の4分の1は、毎日平均50分間Facebookを利用しています。 マーク・ザッカーバーグの自慢のinternet.orgには、五千万人の人が接続しているでしょうか。発展途上国の人々がオープンインターネットに料金を支払うか、無料でFacebookを使うか。そして、みんなFacebookを選択しました。 インドではオープンインターネットの代わりにFacebookを使うことによってinternet.orgが拒絶されました。 マーク・ザッカーバーグ自身に悪意はありません。ただオープンインターネットは急速に破壊されています。Facebookのマーケットシェアを拡大する中で高度な検閲ツールを構築するだけでなく、政府を鎮めることすらできます。 Facebookは、こうした閉ざされたソース・閉ざされたデータの庭園で利益を得ようとしている他のインターネット企業のひとつに過ぎません。 世界時価総額トップ10の企業です。 Apple Alphabet(グーグル) Microsoft エクソンモービル ジョンソン＆ジョンソン ゼネラル・エレクトリック Amazon.com Facebook ウェルズ・ファーゴ AT&T すべてアメリカに本拠地を置く多国籍企業です。そのうち6つはインターネット企業であり、1つはISPです。 これらは石油会社や銀行と同じような新しい体制です。彼らは情報を制御し、会話を制御し、政治を支配します。現に本人とそのアドバイザーも認めていることですが、Facebookは大統領の当選に影響しています。 Webサイトを立ち上げるためにかかるコストが低下しても、顧客を得るコストは依然上昇しています。 FacebookとGoogleは、オンライン広告費の伸びの85％を占めています。この二つの企業の口から落ちたパンくずのために、新聞・ブログ・ビデオネットワークなどすべての人が争っているのです。 すべてのインターネットトラフィックの半分は、わずか30のWebサイトからのものです。残りの半分はGoogleがインデックスしている60兆のWebページに薄く広がっています。 ロングテールの概念を知っていると、この現象は太った頭にとても長くて細いしっぽが付いた状態だと分かります。   私たちは技術の創始者を、慈善を行っている人だと盲目的に信じている あなたは世界のマーク・ザッカーバーグやラリー・ペイジがその力を悪用するとは思わないでしょう。 Redditは大人気Webサイトのひとつです。その創業者の一人がユーザーのコメントを書き換えていたことが判明し、会社の評判が危機に陥ったことがあります。 私たちは一握りのエリート創業者だけでなく、その組織を引き継いだ人たちも善意的であって欲しいと信じています。株主や政府が悪意を持ってユーザーに反する行為を強制することがあったとしてもです。 20世紀始めにAT&Tの地方アクセスを援助した「慈悲深い独占」のテオドール・ベイルのように、マーク・ザッカーバーグもいつかは引退するでしょう。そして、Facebookを引き継ぐ人物は彼のように前向きではなく、Facebookのユーザーとクライアントに商売を行うだけのセールスマンかもしれません。   将来、我々のインターネットは中国のようにロックダウンされるかもしれない 中国は世界で最も高性能な検閲ツールを持っています。 14億人の中国人は、グレート・ファイアウォール内のクローズなインターネットの中に閉じ込められています。 すべてのパケットの内容を調べずにISPがどのパケットを減速させるかを決めることはできません。これはプロバイダがデータを送信するだけでなく、パケットの中身を実際調べることになるということを意味します。   実際過去に、AT&Tは何年間もトラフィックを違法に監視していたことがありました。 このようにインターネットのトラフィックを監視することで、閲覧という行為を行き渡らせることができます。これは中国が歴史を書き換えるときに使用するときのやり方のひとつです。そして、それは確かに機能します。 「思想は銃よりも強力である。敵に銃を持たせるべきではない。どうしてやつらに思想を持たせてやらねばならないのか。」――ヨシフ・スターリン ISPが成功し、オープンインターネットが崩壊すれば企業や政府は人類史上最も強力なコミュニケーションツールであるインターネットの検閲官になるでしょう。   TechAcademyでは初心者でもエンジニアになれるオンラインブートキャンプを開催しています。 現役エンジニアがパーソナルメンターとして受講生に1人ずつつき、マンツーマンのメンタリングで学習をサポートし、最短4週間でオリジナルWebサービスを開発することが可能です。 独学で学習してみたけど挫折してしまったなんて経験のある方は、ぜひご覧ください。 プログラミングを独学で学習していて、このように感じた経験はないでしょうか？ ・調べてもほしい情報が見つからない ・独学のスキルが実際の業務で通用するのか不安 ・目標への学習プランがわからず、迷子になりそう テックアカデミーでは、このような
プログラミング

社内営業は必要？不必要？具体的な内容・コツとその効果について

営業とはサービスや商品を売ることだけではありません。営業には「社内営業」というものがあり、社内営業が上手な人もいれば、無意識に行っている人もいます。しかし、「できるビジネスパーソン」は意識的に社内営業を行って周りの力を借り、最大限のパフォーマンスを発揮して営業成果を出しているのです。 そこで、ここでは社内営業についての内容やコツ、その効果について解説をしていきます。社内営業のノウハウを身につけて「できるビジネスパーソン」になりましょう。   社内営業とは 社内営業とその実態 社内営業とは、何かを売るのではなく、会社内のメンバーとコミュニケーションを取って自身の仕事や作業を円滑に進めていくため、あるいは自身の希望を実現していくための方法です。一般的には上司など、目上の人からの助言や助力を受けやすくするための方法として、その対象が上司になりやすいですが、何も仕事を円滑に進めるためのサポートをもらうのは上司だけではありませんので、対象は上司や先輩、同僚、他部署のメンバー、事務の人まで幅広いです。 では、社内営業についての実態はどうなのかというと、株式会社日立ソリューションズが行った意識調査によれば「社内営業をしたことがある」と答えた人は6.6％、「社内営業をしたことがない」と答えた人が93.4％となり、9割以上が行っていないという結果になっています。また、社内営業が必要か否かという質問に対しての回答では、「必要」と答えた人は8.2％、「あったほうが良い」が15.4％となり、社内営業の必要性を感じる人は2割弱という結果になっています。 しかし、社内営業を行うことは仕事の効率化や円滑化、パフォーマンスの向上によって営業成果の拡大を可能にしますので、決して不必要というものではありません。 社内営業の前提 社内営業の前提として覚えておかなければならないのは、「通常の営業以上に自身についてしっかりと見られる」ということです。顧客や取引相手の営業のように接点があるタイミングでのみ評価されるのではなく、社内営業では動向や評価、成果やプロセスを常に見られます。したがって、社内営業を行う際は常日頃からの仕事に対する取り組みや熱意などをアピールしていくことになります。 また、もうひとつ覚えておくべきことに「情報が伝わりやすい」という点が挙げられます。社内での情報ですので、仕事への取り組みや評価が広まりやすく、営業相手（上司や同僚等）に伝わりやすいのは当然です。   実際にどのようなことをするか 社内営業の具体的内容【「報・連・相」の徹底】 社内営業といっても何か特別なことをする必要はありません。最も重要で、また最も営業になり得るのは「報告・連絡・相談」であり、これが社内営業の基本です。逆に、この「報・連・相」ができていないと社内営業を実現することは不可能です。「報・連・相」は仕事においてのコミュニケーション基本中の基本でもあり、「報・連・相」によってコミュニケーションが取れずにお互いに信頼関係を構築できない状況では、それ以上の営業活動は活きてきません。 「報・連・相」を十分に行うことでしっかりと仕事をしていることが評価されますし、自然と良好な信頼関係が構築されてお互いの意思疎通や協力体制が整っていきます。「報・連・相」がしっかりとできているだけで十分すぎるほどの社内営業としての効果を発揮してくれるのです。そして、「報・連・相」を続けていくことが常に社内営業となって評価されていくことに繋がります。 社内営業のコツ 社内営業の基本は「報・連・相」をしっかりと続けていくことですが、他にもコツになるものがあります。いかに社内営業のコツになるか紹介しますので、確認をしてみてください。 【キーパーソンを間違えない】 通常の顧客や他社への営業活動でも、決定権のある人などの「キーパーソン」を意識すると思います。社内営業においてもまったく同様で、例えば出世をしたい場合などは影響力や発言力のある人を見極めることが社内営業においてのコツといえます。 【成果や結果をアピールする】 直属の上司は「報・連・相」を行う相手である以上、何らかの評価をしています。もちろん、それは会社へ伝わって会社からの評価に繋がりますが、上司や会社が自身のがんばりをすべて見ているわけではありません。したがって、過剰なアピールにならない程度に自身の成果や結果、がんばりをアピールすることが社内営業で評価を上げるコツです。 【1人ずつでも味方を増やす】 組織である以上、1人の発言力には限界があります。役職等がなければ尚更です。しかし、それを補佐するものが「人数」であり、味方が増えるほど発言力は増します。また味方が増えれば良い評価も伝わりやすくなりますので、社内営業のコツとして覚えておいて損はありません。   [PR] プログラミングで挫折しない学習方法を動画で公開中社内営業のメリット 社内営業のメリットは「社内の協力を得やすくなる」ことにあります。会社での仕事は協力が基本ですが、困ってしまったときや少し無理なお願いをしたときに助力を得られるか否かは非常に重要。会社や上司、同僚等のサポートを受けることで効率的な作業や円滑な進行が可能となり、結果自身が持っているパフォーマンス以上の力が発揮され、成果に繋げることができるようになります。 また、異動や昇進、昇格においても非常に重要で、社内営業として「報・連・相」などで積み重ねた信頼や成果、評価が大きく効果を発揮します。自身の将来のキャリア形成にも社内営業は大きなメリットをもたらしてくれるのです。   まとめ 社内営業は不要との考え方もありますが、円滑・効率的な仕事を行う上ではなくてはならないものです。無意識に行っている人も多いですが、「報・連・相」を基本として意識的に行うことで自身のキャリア形成に役立っていきます。社内営業のノウハウを身につけて「できるビジネスパーソン」への1歩を踏み出しましょう。 IT業界でおすすめの転職サイト・エージェントもまとめているので、転職を検討している方はぜひ活用してみてください。   また、TechAcademyは、積極的に情報集取を行い学習、成長していくビジネスマンの今後を応援しています。そんな方々におすすめなのはIT業界でキャリアを描くこと。IT業界は成長産業であり、上昇志向や成長志向のある人であれば幅広いチャンスを掴むことが可能です。しかし、総合職であっても技術職とコミュニケーションが取れる人材が求められています。 TechAcademyにはIT業界で活躍したい方向けに無料でプログラミングを学び、転職支援も受けられるTechAcademyキャリアというサービスがあります。 専門知識を効果的に学び、プロのコンサルタントの支援のもと行う転職活動でより自分にあった企業と出会ってみませんか。 IT業界でキャリアアップを目指したい方はぜひTechAcademyキャリアをご覧ください。 プログラミングを独学で学習していて、このように感じた経験はないでしょうか？ ・調べてもほしい情報が見つからない ・独学のスキルが実際の業務で通用するのか不安 ・目標への学習プランがわからず、迷子になりそう テックアカデミーでは、このような 学習に不安を抱えている方へ、マンツーマンで相談できる機会を無料で提供
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無限スクロールの課題とは！スクロールが長いサイトのデザイン手法

本稿は、Smashing magazineのブログ記事を許可を得て日本語翻訳し掲載した記事になります。 本記事は、UXデザイナーのNick Babich氏によって投稿されました。   縦長で無限にスクロールするWebサイトが最近一般的になってきています。ロングスクロールを使うと、ユーザーはページをスクロールするだけで大量のコンテンツを閲覧することができるようになります。 無限スクロールはFacebook・Twitterなどのフィードで見られる、エンドレスなスクロールの手法です。 ロングスクロールには次のような利点があります。 ユーザーをより引き込むことができます。スクロールを利用することで、目的のために必要な操作を最小限に抑えることができます。「次へ」をクリックする必要がないというメリットによって、ユーザーは次のページに移動する変化を気にすることなくコンテンツに没頭することができます。 モバイルデバイスにうまく変換されます。ロングスクロール技術の普及の背景には、モバイル画面がよく使われるようになったということが大きく関わっています。画面が小さいほどスクロールの頻度は増えます。モバイルデバイスのジェスチャーコントロールによって、スクロールは直感的で楽しいものになります。 しかし、このやり方には欠点がないわけではありません。デザイナーはコンテンツとナビゲーションにしっかりと注意を払う必要があります。 この記事ではロングスクロールにおいてのいくつかの利点、考慮すべき点、それと簡単なヒントについて解説します。   どのようなときにロングスクロールを利用するか ロングスクロールはすべてのWebサイトに使われるわけではありません。次のような場合にふさわしいでしょう。 ストーリーテリング(ストーリーテラーのために線型構造を作り出す) 長い記事や複数のステップによるチュートリアルなど、連続した長いコンテンツ(複数のページに分割するよりもユーザーエクスペリエンスが向上する) コンテンツを別々のパーツに分割できず、全体として提示する必要がある場合(インフォグラフィックなど) 製品の機能・品質・特質を物語形式で見せたいとき   どのようにロングスクロールを実装するか 次の10のルールが、ロングスクロールによいユーザーエクスペリエンスをもたらすのに役立ちます。 1. ユーザーにスクロールを促す ページが表示されるとすぐにユーザーはスクロールを開始しますが、サイト上部のコンテンツは依然として重要です。 訪問者の最初の印象と品質に関する予想は、ページ上部の内容で決まります。ユーザーがページをスクロールするのは、サイトの上部に表示されているのが期待できるものである場合だけです。なので、最も魅力的なコンテンツを置きましょう。 良い導入部・前書きを提示しましょう。(コンテンツの状況をはっきりさせて、ユーザーに「このページがどういうものであるか」ということを分かってもらうことができます) 魅力的な画像を使いましょう。(そのサイトに関連する情報を含む画像は、ユーザーの注意を引きつけます)   2. ナビゲーションオプションを常に保持する ロングスクロールのWebサイトを作成する場合、ユーザーは現在の位置とナビゲーションを把握したいと思っていることを忘れないでください。ロングスクロールではナビゲーションに関する問題が起こることがあります。 ページをスクロールしたときにナビゲーションバーが表示されなくなった場合、下の方までスクロールしていたのに一番上まで戻らなければいけなくなったりします。 こういう問題に対しての解決策として、常に一貫した場所に表示され続けるメニューがあります。 モバイルデバイスの場合：モバイル画面は他のデバイスよりも小さいため、ナビゲーションバーが画面の大部分を占めることがあります。ユーザーがコンテンツを見るためにスクロールしているときはナビゲーションバーを隠して、トップに戻るために画面を引き下げたときに表示させるとよいでしょう。 ヒント：追加のナビゲーションを使用して、ページ内の各セクションの間をジャンプさせることもできます。 以下のアニメーションの場合、ユーザーは自分の進行状況を確認することができると同時に特定のセクションへのショートカットとしてこれを利用することができます。   3.「戻る」ボタンが適切に動作することを確認する ロングスクロールのサイトでは、ユーザーが自分のページ上の位置を見失うことがよくあります。ロングスクロールのリストからクリックして該当のページに行ったあと「戻る」ボタンを押したとき、元いた場所でなくページの一番上に戻ってしまうというような形です。 そうすると、一度見たコンテンツをまたスクロールしなければいけなくなります。適切な場所に戻れないことで、当然ユーザーは不満を感じるでしょう。 フィード内の要素をアクティブにしたあと、元いたところにきちんと戻れるようにしておく必要があります。Flickrの「戻る」ボタンはこのような機能についての良い例です。スクロール位置が記憶されており、「戻る」ボタンを押すと元の場所に戻ることができます。   4. スクロール位置に基づいてURLを変更する ロングスクロールの一般的な問題のひとつとして、ページ上の特定の場所へのURLによる共有ができないという点があります。スクロール位置はURLに反映されず、そのページの先頭に繋がります。 URLが現在の位置を捉えないので、ユーザーは画面を簡単に切り替えることができなくなり苛立つことになります。 HTML5からは、history.pushState()関数を使うことで、ページをリロードすることなくブラウザに表示されるURLを変更することが可能になっています。   5. ページ内ジャンプ機能を使用する ロングスクロールのもうひとつの共通の問題は、方向感覚がなくなることです。ユーザーは前に見たものを探すときに苦労します。長いチュートリアルなど、コンテンツが複数の重要なセクションに分かれている場合に特に深刻な問題になります。 「セクションへジャンプ」オプションをつけることでこの現象を解決することができます。 例えばTumblrでは、ページ内で迷子になったときのためにページの下や上にジャンプすることができるようになっています。ページ上のコンテンツはいくつかのはっきりしたブロックに分けられており、大きなインジケーターのドットが画面の左に固定されています。 ヒント：「セクションへジャンプ」機能では、インジケーターのドットを使いやすくする必要があります。 ドットがクリックやタップがしにくい状態だとユーザーを苛立たせることになります。そのため、ドットの大きさが適切であるかどうか確認してください。   6. コンテンツを読み込むときに、視覚的なフィードバックを表示する ヤコブ・ニールセンのユーザビリティ10原則のひとつによると、システム状態の視認性はUIデザインにおいて重要な原理です。ユーザーはシステム上の現在の状態をいつでも知りたいと思っており、Webサイトは閲覧者を不安にさせてはいけません。 適切な視覚的フィードバックを通して、ユーザーに今何が起きているのかを伝える必要があります。Webサイトがコンテンツを動的に読み込む場合は、ローディングが行われていることをはっきりと示さなければいけません。 進行状況を示すインジケーターを使用して、新しいコンテンツが読み込まれていることを表現しましょう。 読み込み時間は2秒～10秒の短い時間であるはずですので、システムが動作していることをループアニメーションで表すことができます。   7. スクロールハイジャックを行わない スクロールハイジャックのWebサイトでは、スクロールが制御され基本的なWebブラウザの機能を無効にされてしまいます。ユーザーがページをコントロールできない上に動作の予測ができなくなってしまうため、スクロールハイジャックは好ましくありません。 この問題はAppleのMac Proのページで見ることができます。ユーザーがどれだけ早くスクロールしても、レイアウトはあらかじめ決められた速度で移動します。 このページの全てのコンテンツはスクロールに関連付けられているため、訪問者はページを遅い速度でブラウズすることを強いられてしまいます。   8. ページの読み込み時間を最適化する ロングスクロールのページでは、読み込みの長さの問題も発生します。これはWebサイトにおいて致命的な問題です。 実際に、ユーザーの47％が2秒以内のWebページの読み込みを求めています。ページが3秒以内に読み込まれない場合、57％のユーザーが去ってしまいます。 ロングスクロールの読み込み時間の問題は解決することができます。レイジーローディングなどの読み込み技術を利用し、ページの読み込み時間を最適化することで基本的なコンテンツにすぐにアクセスできるようにします。   9. リソース消費を考慮する ロングスクロールを使用する場合は、ページが消費するリソース(CPUとメモリ)を常に考慮に入れてください。 ページをリロードせずに複数のページの写真・アニメーションGIF・動画をスクロールすると、システムリソースが大幅に浪費される可能性があります。リソースが限られているデバイス(iPhoneなど)では大量のアセットの読み込みによる遅延が起きる可能性があります。 そのため、さまざまなデバイスでWebサイトをテストし、該当の場所を通り過ぎたときにはアニメーションや動画を一時停止するなどの手法を利用します。   10. ユーザーの行動を考える ロングスクロールがどう効果的であるかを判断するために、ユーザーがどのように操作しているかを調査してください。アナリティクスデータが有効です。 例えば、Googleアナリティクスではページ解析によって何人のユーザーが折りたたまれた部分の下をクリックしているか確認することができます。そのデータに応じてデザインを調整することが可能です。   [PR] プログラミングで挫折しない学習方法を動画で公開中ECサイトでのロングスクロール ECサイトではロングスクロールは頻繁に使用されます。ユーザーは製品のリストや検索結果を、中断することなくスクロールして閲覧し続けることができます。 ただしユーザー満足度を向上させるためには、いくつかの一般的な問題に対処する必要があります。 ナビゲーションとフィルタをスティッキーに フィルタリングが適切に行われていると、ユーザーは何千ものWebサイト内の選択肢をニーズに合った数少ない項目に絞り込むことができます。ナビゲーションメニューとフィルタオプションを持続的に表示することで、ユーザーがコンテンツをうまく管理することができます。   それぞれのアイテムをブックマークできるようにする 後々参照できるように気になったアイテムを簡単にブックマークしておける機能は、ユーザーにとって強力なツールです。   条件に一致したアイテムの数を表示する 利用できるアイテムの数を表示することで、ユーザーはフィルタリングによる結果内容のスクロールにかかる時間を判断することができます。   フッターにアクセスできるようにする ユーザーはフッターの概念を理解しており、そこにWebサイトの大事な情報があると思っています。 しかし、ロングスクロールではフッターの閲覧が困難なことがあります。ページの下に行くと新しいアイテムが継続的に読み込まれ、フッターは見えないところに押し込まれます。この問題は深刻なもののように思われますが、「もっと見る」ボタンを利用することで解決できます。 この手法では、コンテンツはオンデマンドで読み込まれることになります。新しいコンテンツは、ユーザーが「もっと見る」ボタンをクリックするまでは自動でロードされません。これによってフッターに簡単にアクセスできるようになります。   ロングスクロールと視差効果 インタラクションデザインはロングスクロールを使ったWebサイトの基礎であり、アニメーションはその中でも欠かせない部分です。 Web上でのユーザーの注目のスパンが約8秒であることを考えると、楽しいスクロールは注意を引きつける時間を引き伸ばすことができると言えます。閲覧者を喜ばせるアニメーションのひとつに視差効果があります。 視差スクロールでは背景画像は手前のコンテンツよりもゆっくりと動き、深みと没頭の錯覚を作り出します。この効果によって画面の立体感が増します。   パララックススクロールをどんなときに使うか 視差は大きな印象を与え、訪問者がもっとスクロールしたくなるなる面白い視覚効果です。ユーザーをあっと言わせたいときに便利な手法になります。 パララックススクロールは、ガイド付きの物語形式で効果を発揮します。 ストーリーをスムーズに直線的に伝えたい場合、視差効果とロングスクロールを組み合わせることによってユーザーは閲覧を実体験のように夢中になって楽しむことができます。 The Boatでは、画面がスクロールされると次のコンテンツのパスを作成しながらアニメーションによって閲覧者を次の場面に導きます。スクロールの動作はより楽しいものになり、ユーザーは「次はどうなるんだろう？」とワクワクするでしょう。   パララックススクロールを使うべきではないケース 多くのユーザーがはっきりしたタスク(製品の購入など)を目的としている場合は、パララックススクロールは使用しないでください。もし製品を購入するたびに視差効果を見せられるAmazonがあったら、どれだけフラストレーションがたまるか想像してみましょう。   パララックスとページパフォーマンス 視差効果を使用するWebサイトの多くは、スクロールのパフォーマンスに苦しんでいます。iPhoneのような高画素のデバイスでは特に害のあることです。 すべてのパフォーマンスの問題を完全に解決することはできませんが、簡単な手法でスクロールのパフォーマンスを向上させることができます。 ブラウザのアニメーションにはtranslate3d・scale・rotation・opacityといった手軽なプロパティのみを使用してください。 大量の画像をアニメートしたり、劇的にサイズを変更させたりしてはいけません。ブラウザに画像(特に巨大なもの)をリサイズさせると、コストがかかる可能性があります。 一度にたくさんのものをアニメートしないようにしましょう。   パララックスとアクセシビリティ 前庭機能障害を持つユーザーが、そのWebサイトを使用したとき視覚的にどのようになるかを考慮しましょう。アニメーションによって目まいが起きる可能性があります。 Val Headはより安全なアニメーションをデザインする方法として、もしWebサイトに大量の動きがある場合はモーションをオフにするオプションをつけることを推奨しています。 ボタンあるいはトグルスイッチを使用して、Webサイト上のアニメーションを減らしたり消したりできるようにします。このアイデアの研究のために、Nat TarnoffはどのWebサイトでも使用できるトグルスイッチのプロトタイプを開発しました。   コラム コスパとタイパ、両方結果的に良くなる良くなる学び方とは？ 「スクールは高いし時間も縛られて効率が悪い」と考える方は多いと思います。 もちろん、時間も費用もかかることは間違いありません。 ただ 結果的に無駄な学びにお金も時間もかける方がリスクが高いという考えもあります。
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